Ошибки при установке битрикс24?

Question

[Алексей Пупс]

При установке коробочного решения из бекапа облака выдает

spoiler

Wrong reply code: HTTP/1.1 404 Not Found
File: /home/bitrix/www/upload/mail/attachment/82d/82dc4199c9c303d9a2286d97e1a62f07/696087c174f51f8ce371f93690756dcb

Архив уже скачен.

Места хватает

Comments

[alfss]

А файл /home/bitrix/www/upload/mail/attachment/82d/82dc4199c9c303d9a2286d97e1a62f07/696087c174f51f8ce371f93690756dcb есть?

[Алексей Пупс]

alfss, файла нету.
Сразу жаловалось на другие файлы, при нажатии повторить они появлялись ...
Может кто-то хотя бы в чем поискать проблему может подсказать?

[alfss]

Алексей Пупс, 1. обратиться в поддержку, они точно знаю как это работает и что не так 2. верните этот файл на диск