Пересчитывает ли банкомат невзятые банкноты?

Question

[akopylov]

Допустим, я не взял деньги из банкомата, и он затянул их обратно.

Они вернутся ко мне на счет? Пересчитывает ли банкомат их после затягивания?

Если не пересчитывает, то что будет, если я вытащу несколько банкнот из середины пачки, а остальные он затянет?

Answer 1

[Пума Тайланд]

Нет не вернутся вам на счет.
В любом случае вам предстоит отдельный разбор с банком владельцем банкомата.

Answer 2

[akopylov]

opium, пруф? Почему не вернутся?

Я думаю, это не очень редкая ситуация, когда деньги затягивает обратно.

Comments

[Пума Тайланд]

На основании чего они должны возвращаться? Все настраивается в банкомате банком, ни один банк вменяемый никогда не настроит возврат средств в такой ситуации, если бы было бы иначе никто бы не заморачивался грабить банкоматы через ворованные кредитки, все просто их таким способом добывали бы неограниченную наличку.

[akopylov]

Они должны вернуться на том основании, что это мои деньги с моего счета, но по какой-то причине я не успел их взять, пока они торчали.

Про грабеж банкомата вообще непонятно, каким он тут боком. Поясните, пожалуйста.

[Пума Тайланд]

Ну вот я грабитель, и решил грабить банкоматы вашим методом, пошел по городу в котором 1000 банкоматов, снимать по 20 тысяч рублей, вытаскиваю десятку и десятку оставляю банкомату, то есть с подымаю 10 миллионов за сутки работы.
Вы говорите какие то глупости, деньги вам вернутся после разбора с банком, никогда такие решения автоматом проводить не будут, все проблемные ситуация с банкоматами, в том числе любые проблемы с купюрами или картами рассматриваются лично сотрудниками банка.

[akopylov]

Про грабеж понял. Единственное, как я буду в разговоре с банком доказывать, что я не вытащил часть денег из пачки. Вопрос в том и был: пересчитывает банкомат деньги или нет?

[Пума Тайланд]

Скорее всего деньги будут в отстойнике и при инкассации их пересчитают ручками. Такие спорные моменты на откуп банкомату не отдаст никогда слишком много вариантов мошенничества.

[akopylov]

Я тоже так думаю, спасибо за ответ. Хочу услышать работников банка, которые знают точно.

[akopylov]

Опять же, так можно подставить других клиентов, которые не взяли деньги. Получится, что в отстойнике недостача, и кто верблюд — непонятно.

[Пума Тайланд]

ну что вам мешает сходить в банкомат снять 500 рублей и посмотреть? Не сложно отделить стопочки в отстойнике бумажкой.

Answer 3

[Michael Danilov]

Кассета выбраковки
Склеенные банкноты, банкноты, которые не нравятся по тем или иным причинам банкомату, а также деньги, которые вы не взяли из щели выдачи – откидываются в кассету выбраковки. По размерам она меньше в два раза стандартной.

Отсюда
Заметьте, деньги не поступают в обычные кассеты с купюрами, как будто вы внесли их в купюроприёмник, а именно в кассету выбраковки. Следовательно на счёт они не возвращаются, но после разбирательств с банком могут вернуться.

Answer 4

[watchtheweatherchange]

Если это обычный банкомат, а не рециклер, то не пересчитывая, всю пачку сбросит в отдельный бокс. В операционном журнале будет записана сумма выдачи и факт того, что пачка (какая-то) была забыта и оставлена на хранение. Далее - заявление в банк. Если на момент инкассации сумма удержанных банкнот сойдётся с заявленной - вернут. Любая спорная сумма - не в пользу клиента. Иногда слот выдачи оборудован камерой с каналом на видеорегистратор. Если в процессе разбора увидят "выщипывание" листов - могут начать прессовать за мошенничество.

Если в момент удержания успеть схватить пачку, сумма будет засчитана как успешно выданная.
Если до инкассации сразу несколько клиентов отщипнули часть денег из "забытой" пачки - разобрать где чьи деньги технически невозможно.

Касаемо рециклеров - там несколько проще. Втягивает пачку, пересчитывает и регистрирует сумму удержанных банкнот в журнале, как есть.

Answer 5

[GegSpb]

Это зависит от настроек банка. В общем случае, если вы не взяли деньги, деньги сбрасываются в кассету отбраковки, сумма со счета не снимается. Но из-за появления "щипачей" - такая транзакция считается спорной, и разбирается индивидуально.

Камеры стоят почти во всех банкоматах, в том числе, как защита от выщипывания. В банкомате камер несколько, записи синхронизированы по времени, на видео накладывается время транзакции и номер вашей карты.

Если вы не смогли достать всю пачку из банкомата, из-за того, что пачка была перекошенной, то смело звоните в банк. При пересчете денег в банкомате, всплывет "лишняя" сумма, и если на видео тоже ничего подозрительного не увидят - деньги вам вернут.