Как хранить записи, которые могут иметь большое, потенциально бесконечное, количество дочерных записей? Например, "список клиентов --> даты созвонов с каждым из них". Я не знаю заранее сколько будет звонков с каждым. Может быть сотни, может десятки, а с кем-то может быть штук 5.
Сторонние сервисы и др. софт не рассматриваю. Вопрос только про Excel.
Потенциально бесконечное количество записей будет обрабатываться потенциально бесконечно долго.
Большое количество записей будет обрабатываться всего лишь очень долго.
Excel - не СУБД. Хотя никто не запретит сделать вид, что это СУБД, но эффективность в этом качестве будет ниже плинтуса. Буквально об этом даже комикс был: https://www.commitstrip.com/en/2020/02/19/excel-at... - ребята угарают над вашей идеей.
Обычная таблица, типа лога звоноков: Клиент|Дата звонка. Если набирается вручную, то хорошо бы сделать отдельно список этих клиентов, чтобы в логе выбирались значения из выпадающего списка, иначе наверняка будут очепятки. По такой таблице всегда можно сделать анализ/отчет либо вручную, либо сводной таблицей.
odin8812, тогда, прежде чем изучать эксель, стоит, вероятно, научиться формулировать техническое задание. Правильно сформулированное ТЗ - ключ к решению многих проблем.