Почему не отправляется почта?

Question

[daylight6]

Добрый день.
Кто-нибудь сталкивался с такой ошибкой при отправке почты?
Битрикс никаких ошибок при проверке системы не выдает, тестовые письма отправляются успешно. Но ни при оформлении заказа, ни смене статусов заказа покупателям письма не доставляются, и вообще ни отправитель, ни получатели не определяются:

Jul 13 11:47:02 host=smtp.mail.ru tls=on auth=on user=order@*****.ru from=bitrix recipients=bitrix smtpstatus=501 smtpmsg='501 : sender address must contain a domain' errormsg='envelope from address bitrix not accepted by the server' exitcode=EX_DATAERR
Jul 13 11:48:02 host=smtp.mail.ru tls=on auth=on user=order@*****.ru from=bitrix recipients=bitrix smtpstatus=501 smtpmsg='501 : sender address must contain a domain' errormsg='envelope from address bitrix not accepted by the server' exitcode=EX_DATAERR

Comments

[Антон]

причин много может быть:
ваша ошибка говорит:

Синтаксическая ошибка в параметрах или аргументах. Это может быть неправильный адрес электронной почты.

для начала проверьте:

if (mail("[e-mail]", "заголовок", "текст")) {
    echo 'Отправлено';
}
else {
    echo 'Не отправлено';
}

[daylight6]

Антон, отправляется, приходит письмо на почту с верного адреса почты.

[Виктор Таран]

дайте угадаю а у вас (Subject, From, To) письма на русском ?
Если же вы в курсе что русские символы отправляются хитро, то переходим к плану б
1. какой почтовый сервер
2. какя ос
3. bitrix vm ? если да то вы же настроили интеграцию с внешним почтовм сервером, если да то конфиг в студию ( пароль затереть)

[daylight6]

Виктор Таран, здравствуйте.
Письма на русском.
Почтовый сервер mail.ru
Bitrix VM 7.4-3

Настройки вот:

# smtp account configuration for default
account default
logfile /home/bitrix/msmtp_default.log
host smtp.mail.ru
port 587
from order@*****.ru
keepbcc off
auth on
user order@*****.ru
password ********
tls on
tls_certcheck off

Сайт недавно переезжал на новый сервер, до переезда проблем с почтой и этими настройками не было..

[Виктор Таран]

1. с английскими заголовками письма уходят ?
2. Конфиг для почты настроен именно для этого сайта ?
3. Лог msmtpd_***.log с валидной почтой и нет.
4. DNS записи в студию в первую очередь DKIM DMARC SPF PTR MX

Answer 1

[vrn00b]

эти 2 письма похожи на крон уведомления
в crontab -e добавьте >/dev/null 2>&1 в конце каждой строки и не будет ваш лог ими засираться
а письма с движка могут не отправляться по разным причинам