Сайт-то работает в принципе по прямому доступу через IP или если домен в hosts с IP сайта на компе прописать или без CF?
На сервере/бекенде сайта настроена какая-нибудь переадресация http -> https?
Хостер сказал, что запрос даже не доходит до сервера, это тут не при чем
IP сайта в CF правильный? Там IP вообще? Если этот IP в браузере открыть сайт открывается или хотя бы дефолтная страница вашего сервера/хостера?
Не показывая IP еще месяц просидите.
Потому что все эти вопросы быстрее было бы проверить, а не писать их вам и гадать.
up
Нагуглил
Если это ваш 31.31.196.86, то сайт вероятно не работает в принципе.
Что-то с сервером/бекендом.
Incomplete response received from application
Это вроде как ошибки от nginx, но проблема в настройках бекенда судя по гуглу.