Нужно настроить call tracking на айфон, с отправкой всех данных в crm систему, как это сделать?
Есть айфон, и нужно, чтобы все входящие на него звонки записывались, не обязательно сам звонок, главное его детали (время и продолжительность звонка) и пересылало всё црм систему, пробовал битрикс24, 1crm ( не путать с 1c crm), hubspot(т.к. Есть интеграция с WordPress плагинов), так же пробовал amocrm, нигде нет такой возможности, возможно не нашёл (сам техникой эппл не пользуюсь).
Подсксжите, какие решение данной проблемы вы знаете? Буду очень благодарен вам!
У яндекса такое есть, хотя мудро выставляется . Та же самая последовательность у Getcontact. Значит возможность есть. Поставьте приложение, запишите последовательность действий по добавлению провайдера определителя звонков, и ищите в документации
Мегафон ВАТС или задарма.
Есть интеграции с популярными CRM или можно использовать API. В случае с МегаФоном (наверняка есть тоже самое и у других операторов) нет необходимости в приложении на смартфоне - звонки пишутся прямо с сим-карты сотрудников. Как входящие, так и исходящие. Мегафон в районе 2000р/месяц. Задарма будет подешевле, но там костылей больше.
Если из серии "сделай сам", то покупаете у любого провайдера виртуальный номер c SIP, ставите Asterisk(FreePBX), подключаете купленный SIP-транк, настраиваете всю эту кухню и уже оттуда делаете отправку данных звонка по API или чтением из БД. Геморно?! Весьма. Дешевле? Относительно.
Средний
