Надо из функции вытащить модуль и использовать его в коде
from SimpleQiwi import *
import pyqiwi
def complete(message):
chat_id = message.chat.id
age = message.text
if not age.isdigit():
msg = bot.send_message(chat_id, 'Это не номер')
bot.register_next_step_handler(msg, complete)
return
user = user_dict[chat_id]
user.age = age
f1 = types.ReplyKeyboardMarkup(True, True)
f1.row('Узнать баланс', 'Перевод средств(ТОЛЬКО QIWI)')
bot.send_message(chat_id, 'Спасибо, данные сохранены', reply_markup=f1)
wallet = pyqiwi.Wallet(token=str(user.name), number=user.age)
api = QApi(token=str(user.name), phone=user.age)