Нужна программа для составления расписания приема клиентов

Программа будет использоваться в автосервисе.
Т.е. должно учитываться приблизительное время на ремонт, которое указывается мастером.
А также количество самих мастеров которые в данный момент работают.
На самом деле, сойдет любая программа для составления расписания, не привязанная к какому-то виду бизнеса.

Заранее спасибо.
  • Вопрос задан
  • 14075 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 12
xSkyFoXx
@xSkyFoXx
Приспособил для этого одно время Google Calendar. Можно и коллегам «расшарить» это расписание, и импортировать себя в iCal и SMS-ки получать с предупреждениями о запланированной встрече. Хотя можете воспользоваться и другими система контроля и учёта личного времени — десктопными вариантами. Тот же iCal (правда он под Mac OS). Думаю вашим клиентам будет приятно увидеть на вашем сайте-визитке постоянно обновляющейся календарь занятости мастера(ов), чтобы подобрать удобное время.
Ответ написан
можно попробовать воспользоваться продуктами microsoft или OO
Ответ написан
char
@char
А можно встречный вопрос?
Удобно ли будет в автосервисе пользоваться веб-сервисом?
Есть ли какие-нибудь технические или моральные препятствия?

Спрашиваю безо всякой задней мысли, просто интересен взгляд с вашей позиции.
Ответ написан
mihavxc
@mihavxc
Google calendar / Microsoft CRM
Ответ написан
Комментировать
LeeMiller
@LeeMiller
Попробуйте Feng Office, он бесплатный, правда Web-based, можно поставить и на localhost.
Все настраиваеться по больому счету под вас. Есть русская локализация. Есть возможность подключать клиентов и давать им доступ.

Ответ написан
mmib
@mmib
Попробуйте zabroniruy.com
несколько крупных СТО успешно используют. Если хотите посмотреть примеры или появятся вопросы, с удовольствием отвечу.
Ответ написан
Комментировать
@elperus
Посмотрите ASTAR автосервис (http://astar.lt)
Там есть встроненный планировщик, как раз такой, как вам нужен
Ответ написан
Комментировать
@arazon
АРАЗОН

Программа для записи клиентов

Сайт: arazon.ru

Monitor.gif

Предварительная запись клиентов - это программа (1С конфигурация), позволяющая эффективно организовать работу сотрудников различных областей в части составления расписания работы и осуществления предварительной записи. Конфигурация может быть использована в организациях с направлениями деятельности различного спектра (медицинские клиники, салоны красоты, государственные предприятия и для множества других). Конфигурация разрабатывалась исходя из базового принципа – удобство пользователя: обеспечение возможности визуализации расписания работы и составления на его основе графика приема. Простота и удобство работы сделают данную конфигурацию незаменимым помощником.

Основные возможности решения

  • Составление расписания работы сотрудников в программе 1С
  • Ведение графиков работы сотрудников в программе 1С
  • Персональное расписание работы каждого сотрудника, с возможностью указания продолжительности рабочего времени
  • Внесение изменений в ранее установленный график работы (в т.ч. отмены графика работы, изменения интервала рабочего времени, переноса даты, блокировки рабочего времени для записи на прием). Все указанные действия производятся с обязательным контролем уже произведенных записей и уведомлением о необходимости корректировки времени или отмены записи
  • Удобное редактирование графиков работы, путем перетягивания интервалов времени, используя компьютерную мышь
  • Наглядное визуальное представление рабочего времени сотрудников в виде диаграмм и графиков
  • Формирование статистических данных о рабочем времени сотрудников в виде отчетов
  • Запись на прием к выбранному сотруднику на свободное время
  • Перенос времени приема, ранее записанного клиента в течение одного дня / иного более продолжительного периода на основании составленного расписания
  • Отмена записи на прием
  • Указание запланированного вида работ / услуг по конкретной записи на прием
  • Ввод дополнительной информации по конкретной записи на прием
  • Формирование статистических данных по записям на прием в виде диаграмм, таблиц и графиков
  • Наличие удобных инструментов поиска (в расписании), а именно в журналах "Запись на прием" и "Установка графика работы"
  • Формирование данных о записи на прием в виде отчетов

.
Заключение

Представленная программа (1С конфигурация) позволяет эффективно составить расписание работы сотрудников, осуществлять предварительную запись, что позволит увеличить число записей клиентов, сократить неявки, повысить лояльность ваших клиентов и удержать их - а в результате увеличить прибыль компании. Простота и удобство работы с программой сделают данную 1С конфигурацию незаменимым помощником в любой сфере оказания услуг. Программа прекрасно зарекомендовала себя как в маленьких организациях, так и более крупного формата. Конфигурация разработана на платформе 1С и позволяет непосредственно внедрить подсистему в любое отраслевое решение от фирмы 1С, и вести весь учет в одной конфигурации (по принципу все в одном месте).
Ответ написан
Комментировать
@basgroup
Хм….
Модуль записи для автосервиса turboservice.ru/software/our/repair
используют дилеры Тойота и небольшие автосервисы. Например, ЛР Запад.
Может работать как с эской, так и независимо.
Полные чакры и возможности раскрываются при использовании совместно с комплектацией ТурбоСервис "Бизнес"
Ответ написан
Комментировать
@artysword
Для построения и прогнозирования графика выполнения ремонта, можно использовать ArtConfig: Автосервис - artconfig.com/avtoservis
Кроме того, она поможет вам распределить мастеров, которые работают в данный момент.
Ответ написан
Комментировать
@netterm
e6b7aa7638a34cb6af8ba9a6c5ae88da.png
Для записи клиентов в наш автосервис мы используем эту crm систему. Позволяет фиксировать все записи по боксам или сотрудникам, это гибко настраивается, есть возможность назначать статусы всем записям, оставлять комментарии, планировать приемы на любое время с учетом даты начала и даты окончания, есть возможность задавать график работы.
Ответ написан
Комментировать
@Forshman
Программа для составления графика работы и табеля учета рабочего времени
https://vk.com/graphic_raboty
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы