Как подключить к одному номеру whatsapp нескольких консультантов?

Question

[a-kalashnikov]

Есть контактный whatsapp для бизнеса. Есть несколько консультантов, которые общаются с клиентами. Есть ли возможность разным консультантам отвечать с одного номера, а клиентам писать конкретному консультанту? Кроме как консультантам всем сидеть в вебверсии на удаленном столе не могу придумать. Да и мобильности при этом никакой.

Есть ли какое-нибудь решение или возможность его разработать, позволяющего разным консультантам получать и отправлять сообщения с одного номера whatsapp со своего смартфона?

Answer 1

[Йа Он]

Есть готовое российское решение https://wa.kubsite.ru, которое использует api и позволяет разным консультантам получать и отправлять сообщения с одного номера whatsapp, работает через браузер.

Есть неофициальные апи, на базе которых с привлечением программистов можно написать все что захочется, ну и что позволяет апи.

Answer 2

[Иван Шумов]

Нет. Доступа к api не дадут, за несколько параллельных подключений или устройств - банят. У них жёсткая политика. За намеки на автоматизацию банят даже без возможности оспорить

Comments

[Антон Шаманов]

аргументируй, прям открывай описание бизнес апи и начинай

[Ivan Yakushenko]

Антон Шаманов, это facebook, они много чего пишут. По факту получить доступ к API крайне тяжело, далеко не каждой компании его дают.

[Иван Шумов]

Антон Шаманов, не официально, но WA не предоставляет доступ к API организациям ниже Enterprise и на территории CIS. Их просто игнорируют. По факту бана это официальные данные, полученные на практике

[Антон Шаманов]

Ivan Yakushenko, Иван Шумов, https://memepedia.ru/wp-content/uploads/2016/09/nu... я подключал для компании в 150 сотрудников, единственное что у меня был толковый менеджер который хорошо владел бизнес английским.

[Иван Шумов]

Антон Шаманов, есть всего два варианта:
- FB видел потребность в проекте
- вы врете

[Ivan Yakushenko]

Антон Шаманов, но пруфов, конечно же, нет. Эх.

[a-kalashnikov]

https://chat-api.com/ru/ ?? это?

[Антон Шаманов]

Ivan Yakushenko, что в данном случае для тебя будет пруфом, билли?

[Иван Шумов]

a-kalashnikov, вот так людей без умения гуглить и разводят. Страдать тут

[Ivan Yakushenko]

Антон Шаманов, да даже номер ватсап, куда я могу написать и посмотреть на бота.

[Антон Шаманов]

Ivan Yakushenko, автор о ботах не спрашивает, мультиномера и групповой аудичат, достуступны без особых ухищрений. голосовых ботов которые могли бы внятно отвечать пока не встречал

Answer 3

[Антон Шаманов]

бизнес апи

Comments

[a-kalashnikov]

То есть, решение есть? Можно подробней? Спасибо

[Антон Шаманов]

a-kalashnikov, https://developers.facebook.com/docs/whatsapp

Answer 4

[dasha_yakov]

у некоторых оф. провайдеров бизнес апи есть готовые решения. у этих точно есть https://www.gupshup.io/