Как починить RDP-клиент в Windows Server 2016?

Question

[Евгений]

Всем доброго времени суток!

У меня есть сервер с Win Server 2016 на борту. На нем работают подрядчики и им иногда нужно подключаться по RDP к другому серверу. В один прекрасный момент подключение с сервера работать перестало. Как проявляется: открываешь mstsc, вводишь имя/адрес сервера и получаешь ошибку:


Находил в рецептах решения следующие варианты:
1) Проверить ресурсы - со свободными ресурсами проблемы нет. Места, памяти, размер файла подкачки хватает.
2) Проверить диск на ошибки - ошибок нет
3) Выполнить команду sfc /scannow - она пофиксила несколько файлов, но проблема не решилась

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Может, кто-то знает, как переустановить RDP-клиент в винде?

Comments

[hint000]

На клиенте обновление для CredSSP установлено?
Что в логах на сервере?

[#]

пробовали соединяться с другим сервером? можно с обычной прошкой протестировать. не смотря на текст ошибки, проблема может быть не на вашем серваке, или не только на вашем серваке

[Евгений]

#, Да, разумеется, пробовал на разные сервера стучаться. Сейчас пробую накатить последние обновления. Такое ощущение, что какой-то файл побился, т.к. ошибка вылетает сразу после начала подключения. Пробовал отследить обращения через Process Monitor, но ничего дельного не нашел, в логах пусто.

[Евгений]

hint000, В логах пусто, CredSSP, насколько помню, другую ошибку выдавал. В свое время словили на многих машинах. Сейчас пробую накатить последние апдейты.

Answer 1

[Андрей Семенов]

Было подобное из-за глючащего драйвера видеочипа.

Comments

[Евгений]

У меня виртуалка на базе vmware. Попробовал обновить vmware tools, но, к сожалению, не помогло.

[#]

Евгений,

Попробовал обновить vmware tools, но, к сожалению, не помогло.

не надо пробавать, надо ставить. гостевые тулы нужны вашему серверу для лучшего перфоманса

но к рдп клиенту это ни каким боком не относится