ПК с оперативной памятью в двух канале выдает BSOD, как это возможно?

Question

[Виталий Малий]

Компьютер напрочь отказывается работать с оперативной памятью в двух канале, постоянно перезагружается после синих экранов.
Биос видит две планки, оставлял его запущенным на несколько часов и траблов никаких не было. Memtest86 тоже проходит без ошибок. Но стоит только начать загружать винду, так сразу сыпятся синие экраны.
С оперативой в одном канале пк работает отлично, неважно какая планка и какой слот я их комбинировал по разному.

Образ windows 10 home 1909 с официального сайта, драйвера и биос последней версии, все железо работает меньше месяца.
Посмотрел memory dump (по сути я не умею его анализировать), но там есть такие строчки
DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: TiWorker.exe
CURRENT_IRQL: 2

Комплектующие ПК:
Материнская плата Asus Prime A320M-K
Процессор AMD Ryzen 3 1200 3.1GHz/8MB
Asus PCI-Ex Radeon RX550 AREZ Phoenix 2GB GDDR5 (128bit)
Chieftec Value APB-500B8 500W Bulk
Оперативная память AMD DDR4-2133 4096MB

Comments

[Сергей c0re]

- попробуйте поменять планки местами
- попробуйте память на другом компьютере
- попробуйте другой процессор, контроллер памяти встроен в процессор, может он глючит...

[#]

вообще то АМД уже однажды поставлял на рынок процы с серьезным траблм

ps в частности именно по этому я всегда рекомендую интел+нвидиа

[#]

забавно гугул выдаеет на такой запрос даже заметки 19 года, хотя я говорил об эпизоде.. ? ну наверное где то от 2000 до 2008.. максимум 2010

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q...

[#]

из каментов к товару

Купил, собрал. Десятка вешается намертво или уходит в БСОД с ошибкой Clock watchdog timeout. Сижу и думаю, это мне проц выдает, память или система... Разгоном не занимался, все по дефолту.

https://technopoint.ru/product/2ccdf219f57f3330/pr...

.. вы не одиноки дружище

[#]

тут был совет поупражняться в кобинаторике - менять местами, процы, память, если есть возможность - материнку..
вообще то может и сработаь

чуть не забыл - можно еще заняться перебором прошивок биоса, если опубликовано более одной для материнки. и не факт что последняя - лучшая..

хотя с такой нестабильностью, процесс тоже рискованный, можно и материнку окирпичить ;((
если есть возможность выбрать вариант рама (даже хоть с одной планкой) что бы и винда не падала, и вообще абсолютно все стабильно - тогда можно и с биосами поиграть

[#]

если все приобретено одним комплектом (мать/проц/рам) и есть чеки - смело в магаз, если окажутся заменить на что то сразу - пусть их сапорт голову ломает

[#]

а еще не забудьте найти ближайшее "общество защиты потребителей", и предварительно проконсультироваться по телефону. они мастера заставлять продавцов делать чудеса (проверено)

[Balzamed]

В спецификациях процессора смотрели, память походит ?
Процессор и мать поддерживают частоты памяти ?

[Виталий Малий]

#, да уж, это печально, с экономил на сборке называется. Кстати, забыл упомянуть, что неделю потратил на отправку памяти и материнки в сервисный центр, так как сначала был уверен, что проблема в этих компонентах, думал что поменяют, в итоге сказали что все работает, не нужно ничего менять.

[Виталий Малий]

Balzamed, строчка с официального сайта амд.
System Memory Specification 2667MHz. Материнка тоже поддерживает такую память, но я походу немного протупил, собирал комп руководствуясь спецификациями интернет магазина, потому и взял на частоте 2133. Как вариант можно поменять оперативную память, жаль только потраченное время и деньги

[maaGames]

Виталий Малий, Судя по WIN8_DRIVER_FAULT нужно попробовать загрузиться в безопасном режиме, снести все драйвера (в первую очередь на видяху и звук) и поставить их заново после перезагрузки. И БИОС прошить свежий, если есть.

[#]

Виталий Малий, вот это и правда печалька, что первая попытка уже состоялась.. попробуйте найти "общество защиты прав потребителей"

я обращался всего один раз. для начала позвовонил. не поверите в один звонок и уложились:
- меня выслушали
- задали уточняющие вопросы (кажется даже совсем немного), проинструктировали, и сказали "если не поможет тогда загляните к нам, мы из них дурь то вытряхнем"
- или если память не подводит, я написал рукописный документ, довольно свободной формы, но содержащий магичеческие ключевые фразы, а не только мои страдания. +потратитл ?? 10р кажется на ксерокопию
- совершил визит в магазин, вручил оригинал, а на копии потребовал пставить визу о дате принятия документа, скрепленую любой печатью, достоверно принадлежащей этой организации, и подписью сотрудника, состоящего в штате. в общем то любого.. кажется
- а дальше началась магия. это был заказ двери немного нестандартного (еще точнее очень старого стандарта) размера. внезапно сроки поставки прекратились отодвигаться. и торгующая организаци, выполнила доставку за свой счет на дом. даже подем на 5й этаж

как то так

[#]

Виталий Малий, вернемся к теме:
- пробовали загрузку с одной планкой? настоятельно рекомендую проверить это вариант, без сноса чего либо, со штатными дровами и штатным биосом

это не решение для эксплуатации. но если в этом варианте будет стабильная работа:
- это доп.инфа к диагностике
- а еще важнее - это режим под которым можно со спокойной душой меня дрова и биосы

[Виталий Малий]

#, спасибо за ответы и поддержку. Да с одной планкой система работает стабильно, а еще нашел решение, как все таки заставить систему работать в двух канале, просто понизил частоту памяти в биосе с 2133 до 1600. А тех поддержка Асус ответила, что бы я выбрал память из тех, что указаны в спецификации к материнской плате

[#]

Виталий Малий, решение это отлично! совет - напишите ответ, можно кратко, но остстаочно понятно. и сами отметьте решением
обычная практика на ресурсе. его цель базой знаний, по схеме - ответ=>решение

Answer 1

[Виталий Малий]

Временное решение проблемы это понижение частоты оперативной памяти в биосе, в моем случае с 2133 до 1600. Благодаря этому, пк почти два дня работает без перезагрузок и синих экранов с памятью в двух канале.
Нормальное решение проблемы описано ниже Dance Macabre, плюс тех поддержка ASUS рекомендует тоже самое.

Answer 2

[Константин Цветков]

Что сеть говорит о TiWorker.exe.

Answer 3

[Harbid Abu Marhamedoff]

Часто помогает поменять планки памяти местами или воткнуть не в разные каналы, а в один канал начиная с самой медленной к более быстрой. Часто BIOS показывает на какой частоте работает память, и на какой станет работать с ней комп (и станет ли) - целиком зависит от контроллера памяти и BIOS.