@zao_MetroCraft
Компания...

Нет изображения после загрузки на экране ноутбука, в чем может быть проблема?

Здравствуйте, Господа!!!
В общем купили ноутбук за 53 999 тысячи рублей. Вчера работал идеально. Сегодня при запуске ноутбука идёт загрузка Windows и чёрный экран. При это при подключении по RDP всё работает, рабочий стол есть, а на экране чёрный прямоугольник:). Мы перезагрузили, нажали энтер, ввели пароль и нажали Enter (при неработающем экране) и подключились по TeamViewer'у с телефона. Всё работает, но экран нет! При этом UEFI BIOS и заставка ASUS работают. В чём может быть дело и как решить проблему! Срочно помогите пожалуйста!!!
  • Вопрос задан
  • 237 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
Oxyd
@Oxyd
Linux enthusiast
Подозреваю, что случайно могли переключить на внешний монитор, как основной. Посмотрите на F1-F12 клавишах, там должна быть клавиша работы с внешним монитором Нажмите её в комбинации с Fn. Например на моём Dell это Fn+F1. У вас скорее всего какая-то другая.
Ответ написан
R0nti
@R0nti
Постоянно учусь и радуюсь жизни. И вам того желаю!
А изображение на матрице есть при хорошем освещении? Бывает что летит подсветка матрицы и при обычном освещении этого сразу не видно, но присмотревшись можно увидеть, что экран показывает, но подсветки нет. В таком случае возврат по гарантии.
Ответ написан
Diman89
@Diman89
Как вариант - ОС навыкачивала обновлений и одно из них сломало ее (драйвер видеокарты, например)
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы