Кто-нибудь уже пользовался SkypeConnect (Skype для SIP)?

Question

[Sergey]

Собственно, сабж. (по английски)
Наша компания хочет вывесить на сайте скайп-кнопку «позвонить», чтобы пользователи скайпа могли бесплатно попадать в наш Call-Центр со всего мира, в т.ч. из зарубежных поездок, т.к. по России у нас уже есть 8-800.

На хабре даже был аннонс выхода услуги из статуса бета-версии.

Основной смысл именно в маршрутизации входящих многоканальных скайп-звонков на толпу операторов Call-Центра.
Вендор нашей АТС входит в список сертифицированых под SkypeConnect (Avaya) и поддержка SIP в ней есть, так что с этим проблем нет. Но всё же остаются вопросы:
— Кто-нибудь уже реализовывал это у себя?
— Какие грабли?
— На что нужно обратить внимание?
— Как оно работает, стабильно?

Answer 1

[Александр]

Реализовывал, подключал SkypeConnect к АТС Panasonik TDE200.
Грабли были только одни, на сайте в «Данные проверки аутентичности» есть пункт «Выберите способ проверки аутентичности, используемый вашей УПАТС.», для нормального функционирования нужно параметры взять в обоих вкладках.
Немного запутался с настройкой профиля для входящих звонков, оказалось нужно создать нового абонента.
Работает вполне стабильно, каких-то проблем не было замечено.

Comments

[Sergey]

Спасибо, полезно. Сколько скайп-каналов используете? Какую полосу один канал требует? Джиттер и пинг замеряли?

[Александр]

Для начала взяли 1 канал, у нас мало звонков через скайп.
Статистика Ping для 193.120.218.68: Пакетов: отправлено = 147, получено = 147, потеряно = 0 (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 112мсек, Максимальное = 119 мсек, Среднее = 114 мсек
Статистика Ping для 78.141.179.70: Пакетов: отправлено = 288, получено = 288, потеряно = 0
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 108мсек, Максимальное = 125 мсек, Среднее = 111 мсек

[Sergey]

ок, замечательно, от меня пинг почти в два раза меньше, значит точно будет работать без проблем. А что насчет полосы для одного канала? Не замеряли, сколько занимает? Мы-то планируем штук 50 для начала взять, хотя бы примерно хочу прикинуть требуемую суммарную полосу.

[Александр]

Пока не замеряли.