Кто-нибудь уже пользовался SkypeConnect (Skype для SIP)?

Собственно, сабж. (по английски)
Наша компания хочет вывесить на сайте скайп-кнопку «позвонить», чтобы пользователи скайпа могли бесплатно попадать в наш Call-Центр со всего мира, в т.ч. из зарубежных поездок, т.к. по России у нас уже есть 8-800.

На хабре даже был аннонс выхода услуги из статуса бета-версии.

Основной смысл именно в маршрутизации входящих многоканальных скайп-звонков на толпу операторов Call-Центра.
Вендор нашей АТС входит в список сертифицированых под SkypeConnect (Avaya) и поддержка SIP в ней есть, так что с этим проблем нет. Но всё же остаются вопросы:
— Кто-нибудь уже реализовывал это у себя?
— Какие грабли?
— На что нужно обратить внимание?
— Как оно работает, стабильно?
  • Вопрос задан
  • 3007 просмотров
Решения вопроса 1
Реализовывал, подключал SkypeConnect к АТС Panasonik TDE200.
Грабли были только одни, на сайте в «Данные проверки аутентичности» есть пункт «Выберите способ проверки аутентичности, используемый вашей УПАТС.», для нормального функционирования нужно параметры взять в обоих вкладках.
Немного запутался с настройкой профиля для входящих звонков, оказалось нужно создать нового абонента.
Работает вполне стабильно, каких-то проблем не было замечено.
Ответ написан
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы