Почему не работает отправка писем при заказе в битрикс?

Question

[Алекс]

День добрый не знаю даже с чего начать. Довольно давно перестали отправляться письма клиенту и заказчику после оформления заказа (впринципе любые письма). Думал дело в агентах на кроне, Проверил все настройки в dbconn.php и cron_events.php как вот здесь все. все адреса вроде верные, функция mail() работает на сервере. что еще?

p.s. конечно всеровно мне не дает покоя вот эта ошибка "Ошибка! Не настроен запуск cron_events.php на cron, последний агент отработал больше суток назад.", но как исправить если все по инструкции сделано я хз

Comments

[Ярослав Александров]

А сам крон на хостинге вы создали?

[Алекс]

Ярослав Александров, написал в сапорт хостинга, просил их создать. Ответили что все готово

[Ярослав Александров]

Алекс, ещё раз запустите проверку системы, пропала ошибка "Ошибка! Не настроен запуск cron_events.php на cron, последний агент отработал больше суток назад.",

[Алекс]

Ярослав Александров, еще раз написал в сапорт, сказали что настроили. перезапустил проверку теперь все ок. Но писем по прежнему нет

[Ярослав Александров]

Алекс, dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8370 там есть разбор типовых проблем.
Проверьте статус отработки нужного почтового события

Answer 1

[alex-1917]

В корень закинь файл supertest.php, только емайл свой вставь:

if (mail("[e-mail]", "заголовок", "текст")) {
    echo 'Отправлено';
}
else {
    echo 'Не отправлено';
}

и вызови его www.site.ru/supertest.php

Что покажет на экране - это первое, проверка работоспособности сервера.
И проверь на почте - это второе, скорее всего там будет пусто, поэтому юзай smtp!

Comments

[Алекс]

А вот вы и не правы, я написал в вопросе что пробовал и все работает. Чёт другое(

[alex-1917]

Алекс, если функция mail точно работает, то все равно остается вопрос с почтовыми службами яндекс или кто там у вас. скорее всего майл-ру или гмайл, да?))) они банят этот протокол уже лет 5 как...

[Алекс]

alex-1917, может я не до конца осознаю, но почему если они банят то обычный вызов работает, а где то там в глубине нет? А можно ли битрикс особо безболезненно перевести на smtp? Просто там так много всяких разных шаблонов писем и я не совсем понимаю как это сделать?

[serginhold]

Алекс, есть костыль в ядре
https://dev.1c-bitrix.ru/api_help/main/functions/o...

[alex-1917]

Алекс,

то обычный вызов работает

в смысле? т.е. какие-то письма таки доходят? японял из вашего скупого текста что вообще никакие письма не приходят...

[Алекс]

alex-1917, нет я про обычную функцию mail, вы же сами про нее написали, я ответил что работает

[alex-1917]

Алекс,
https://toster.ru/q/559141?e=8132247#answer_item_1...

Ты спрашиваешь, в чем проблема?
Я скажу тебе, в чем проблема.
Вот твоя проблема - ты используешь древний протокол mail.php
Он уже лет пять как заблокирован в гугле и в майл-ру.
Два решения:
1. Письма на яндекс таки приходят? НУ и юзай яндекс!
2. Юзай SMTP, вот шикарная либа - https://github.com/Ipatov/SendMailSmtpClass

И не нужны никакие настройки доменов и прочая дребедень!!!

И кстати, в битриксе же есть встроенный SMTP!!! Новичок шо ли?))