Почему выдаёт ошибку Cannot find 'popup' template with page ''?

Question

[user3]

Добрый день, на m.obed-office.ru должен использоваться компонент bitrix:sale.basket.basket, но popup окно пишет следующее

В какую сторону смотреть, чтобы решить проблему?
На форуме битрикса шарился, подключил стили компонента по пути /bitrix/templates/mobile/components/bitrix/sale.basket.basket/.default

Comments

[Дмитрий]

В какую сторону смотреть, чтобы решить проблему?

Не использовать битрикс.

[user3]

Дмитрий, здорово, конечно, но может есть мысли?

[Модератор]

user3 дорогой пользователь, настоятельно рекомендуем еще раз обратить самое пристальное внимание на п. 3.1 регламента работы сервиса (и, в особенности, на его последний абзац). В противном случае, ваши вопросы будут удаляться по причине тег-спама, а систематические нарушения приведут к блокировке учетной записи.

Answer 1

[Александр Маджугин]

Вы используете компонент с шаблоном popup.
Но такого шаблона нет.
Соотвественно создайте такой шаблон.

Comments

[user3]

Александр Маджугин не помогло. Есть ли ещё варианты?

[Александр Маджугин]

В смысле не помогло?
Ошибка заключается в том, что в компоненте который должен выводиться в этом месте - https://i.imgur.com/5RZJpkd.png нет шаблона с таким именем - popup.
Если вы для этого компонента создадите шаблон с таким именем, то он там и будет выводится.

Здесь нет и не может быть никаких других вариантов. Что вы сделали, после чего решили что не помогло?
Какой компонент выкидывает эту ошибку?

[user3]

Александр Маджугин,

<?$APPLICATION->IncludeComponent(
							"bitrix:sale.basket.basket", 
							$sale_basket_basket, 
							array(
								"COUNT_DISCOUNT_4_ALL_QUANTITY" => "N",
								"COLUMNS_LIST" => array(
									0 => "NAME",
									1 => "DISCOUNT",
									2 => "PROPS",
									3 => "DELETE",
									4 => "DELAY",
									5 => "PRICE",
									6 => "QUANTITY",
									7 => "SUM",
								),
								"AJAX_MODE" => "N",
								"AJAX_OPTION_JUMP" => "N",
								"AJAX_OPTION_STYLE" => "Y",
								"AJAX_OPTION_HISTORY" => "N",
								"PATH_TO_ORDER" => "/personal/order/make/",
								"HIDE_COUPON" => "N",
								"QUANTITY_FLOAT" => "N",
								"PRICE_VAT_SHOW_VALUE" => "Y",
								"TEMPLATE_THEME" => "site",
								"SET_TITLE" => "N",
								"AJAX_OPTION_ADDITIONAL" => "",
								"OFFERS_PROPS" => array(
									0 => "COLOR_REF",
									1 => "SIZES_SHOES",
									2 => "SIZES_CLOTHES",
								),
								"COMPONENT_TEMPLATE" => "popup",
								"USE_PREPAYMENT" => "N",
								"ACTION_VARIABLE" => "action2"
							),
							false
						);?>

[Александр Маджугин]

user3, т.е. вот именно вместо этого компонента выводится данная строка? Тогда у него нужно создать шаблон popup или переключить его на другой шаблон, который есть.

Откуда сейчас устанавливается имя шаблона?

[user3]

Александр Маджугин, /bitrix/templates/mobile/components/bitrix/sale.basket.basket/popup/

по этому пути скопирован шаблон, который ранее выводился по вызову этого окна

[Александр Маджугин]

Я так понимаю, вы хотите сказать, что "значит шаблон есть"? Не факт.
Это шаблон есть только в пространстве шаблона страницы mobile.
Вы уверены что у вас шаблон текущей страницы - mobile?

[user3]

Александр Маджугин, да, потому как действие происходит на поддомене. На сайте определён 1 шаблон - mobile. Основной сайт на другом шаблоне и сами сайты пересекаются только инфоблоками и каталогом

[Александр Маджугин]

Это все хорошо, но вы все же посмотрите какой шаблон используется.

Для того чтобы понять от того ли компонента вы ищите шаблон (а то может у вас там вложенный компонент, например bitrix:sale.gift.basket, который вложен в данный компонент в дефолтном шаблоне), замените переменную $sale_basket_basket в вызове компонента на "" - в этом случае компонент будет подключен с шаблоно .default, который есть в поставке модуля sale и следовательно ошибка должна пропасть.

Вы последовательно должны выяснить какой компонент жалуется на отсутствие шаблона, и почему шаблон не доступен.
Есть другой способ - переместите шаблон в /bitrix/templates/.default/components/bitrix/sale.basket.basket/popup/ - он станет доступен во всех шаблонах страницы.

[aby125]

Надо больше подробностей. Перестало работать или дали такой проект, где не работало, сказали почини.
В целом, правильно ответили выше, такого шаблона нет в нужном месте. Если он раньше работал, возможно где-то папку создали и он перестал подключать.
Битрикс сначала считывает шаблоны и компоненты с папки local, т.е. local/templates/имя_шаблона/components и local/components , после идет в bitrix/templates, если там не находит, то уже в bitrix/components. В такой последовательности и надо искать. Т.е. может popup лежит где-то bitrix/templates, а в local может перебивать этот шаблон, и в ней его нет.
Ещё как вариант, скопировал кусок кода и вставил, по коду видно, что название шаблона popup хранится в переменной $sale_basket_basket.
Предлагаю такой вариант решения проблемы:
вместо $sale_basket_basket вписываешь '.default'. Если корзина заработает как-то, но выглядит не так как хотелось. Далее иди в корзину, потом режим редактирования включи или изменить страницу. И у корзины поводи мышкой, появится шестеренка, там рядом с ней стрелочка, на неё нажимаешь, выбираешь эту корзину и нажимаешь скопировать шаблон(либо редактировать). Таким образом узнаешь однозначно путь где находится шаблон компонента. Если она не в папке bitrix/components находится, то выкачиваешь по фтп local и bitrix/templates(или можно весь сайт, если не лень ждать, будет долго). Ищешь тут папку popup. Если не нашел, значит, такого и не было popup шаблона вообще. Если нашел и она находится где-то внутри папки sale.basket.basket, то шаблон найден. Теперь копируешь его по нашему пути, найденному выше, потом в коде возвращаешь назад с '.default' на $sale_basket_basket.

[user3]

aby125, спасибо за развёрнутый ответ, в ближайшее время попробую.

Спасибо ещё раз

[user3]

aby125, Александр Маджугин, Решение находилось в js файле шаблона mobile -

$.post("/include/sale_order_ajax-popup.php", {

 }, 
 function onAjaxSuccess(data) {
    $('#small-basket-content').html(data);
    $('.small-basket-info').text($('.item-ord').length)
})
}

прошёл по пути и понял, что подключаю я совсем не тот компонент, который был задуман. Подключил - таже песня. Проверил компоненты шаблона - туда кастомные компоненты не подключались, пошёл по стандартному пути и нашёл компоненты от сторонних разработчиков, а шаблона для данного компонента (тот самый 'popup') не оказалось. Залил из бекапа тестового сайта - и всё готово.
Спасибо, друзья, за помощь.

З.Ы. - Почему вообще шаблон не прилетел?

Всё просто - предыдущий проггер не вспоминал о нарушении лицензионного соглашения битрикса и накатил под одним ключом вторую копию продукта и без зазрения совести закидывал всё в ядро.

Я подключал всё по курсу "многосайтовость на разных доменах" через общую папку /bitrix и /upload, и использовал, естественно, /bitrix и /upload действующего "боевого" сайта, где этот компонент вообще не используется.

Answer 2

[user3]

Решение находилось в js файле шаблона mobile -

$.post("/include/sale_order_ajax-popup.php", {

 }, 
 function onAjaxSuccess(data) {
    $('#small-basket-content').html(data);
    $('.small-basket-info').text($('.item-ord').length)
})
}

прошёл по пути и понял, что подключаю я совсем не тот компонент, который был задуман. Подключил - таже песня. Проверил компоненты шаблона - туда кастомные компоненты не подключались, пошёл по стандартному пути и нашёл компоненты от сторонних разработчиков, а шаблона для данного компонента (тот самый 'popup') не оказалось. Залил из бекапа тестового сайта - и всё готово.
Спасибо, друзья, за помощь.

З.Ы. - Почему вообще шаблон не прилетел?

Всё просто - предыдущий проггер не вспоминал о нарушении лицензионного соглашения битрикса и накатил под одним ключом вторую копию продукта и без зазрения совести закидывал всё в ядро.

Я подключал всё по курсу "многосайтовость на разных доменах" через общую папку /bitrix и /upload, и использовал, естественно, /bitrix и /upload действующего "боевого" сайта, где этот компонент вообще не используется.