@Chekulya

С чем связана проблема отправки письма с сайта битрикс?

Добрый день, есть сайт на битриксе, при оформлении заказа не хочет отправляться письмо на почту указанную в админке.. хостер проверил и написал следующее....

Попробовали отправить письмо на наш тестовый ящик. Наблюдаем следующую информацию -

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

host gmail-smtp-in.l.google.com [108.177.119.26]
SMTP error from remote mail server after pipelined end of data:
550-5.7.1 This message does not have authentication information or fails to pass
550-5.7.1 authentication checks. To best protect our users from spam, the
550-5.7.1 message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/answer/81126#authe... for more
550 5.7.1 information. i2si2864465ede.33 - gsmtp
Reporting-MTA: dns; fitopark.ru

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.7.1 This message does not have authentication information or fails to pass
550-5.7.1 authentication checks. To best protect our users from spam, the
550-5.7.1 message has been blocked. Please visit
550-5.7.1 https://support.google.com/mail/answer/81126#authe... for more
550 5.7.1 information. i2si2864465ede.33 - gsmtp

Отправка происходит но почему-то ни gmail ни mail.ru не хотят и не могут принимать письма отправленные с сайта

Подскажите с чем это может быть связано. Сама почта рабочая и привязана к biz.mail.ru вместе с доменом, входящие и исходящие с почты все работает...
  • Вопрос задан
  • 555 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
alexyarik
@alexyarik
Битрикс разработчик
spf запись настройте, суть в том, что IP адреса вашего сервера нет в списках отправителя, и поэтому ваши письма отклоняются выше указанными почтовыми сервисами.
https://help.mail.ru/biz/domain/verification_setti...
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы