Что делать если цветной принтер печатает только церно-белым?

Question

[Nikname_non_name]

Цветной принтер печатает текст и фотографии используя черно-белую печать. Как это исправить в windows 7 и что для этого нужно?

Comments

[20ivs]

а цветной тонер есть в нем? первое, что стоило упомянуть.

[Nikname_non_name]

20ivs,

а цветной тонер есть в нем? первое, что стоило упомянуть.

А я откуда знаю, мне дали заявку, что цветной принтер печатает черно-белым, вот я и решил спросить у вас, куда копать и к чему быть готовым?

Answer 1

[Константин Цветков]

Включить в настройках цветную печать. Если, конечно, цветные картриджи не пустые.

Answer 2

[Владимир Кузин]

Принтер струйный, или лазерный? Если струйник - делать диагностику, смотреть уровни чернил, состояние дюз, дополнительные начстройуи цветовой гаммы.
Если лазерник - смотреть настройки драйвера, не стоит ли галочка "печать в градациях серого", опять таки проверить состоянике картриджей.
И это, вот прям совсем нубская тема: принтер новый, или уже печатали в цвете на нём? Если новый - когда картриджи ставили, ленту защитную вытащили? ))))))))

Comments

[Nikname_non_name]

Владимир Кузин,

И это, вот прям совсем нубская тема: принтер новый, или уже печатали в цвете на нём? Если новый - когда картриджи ставили, ленту защитную вытащили? ))))))))

Ну если учесть, что купила и установили принтер яжмать с двумя детьми, то думаю где-то точно напутали. А мне дали заявку, дескать цветной принтер не печатает цветным. Вот и спрашиваю, куда копать и к чему быть готовым?

[Владимир Кузин]

Nikname_non_name, Выездной эникей? Вам уже ответили к чему быть готовым и что делать. Удачи.