Здравствуйте! А напишите нам в службу образовательной поддержки Практикума, пожалуйста. У нас вот здесь: https://yandex.ru/support/praktikum/feedback.html есть несколько разных способов, как это можно сделать — выбирайте удобный, а мы поможем во всём разобраться :)