Какой посоветуете opensource helpdesk?

Question

[pcdesign]

Есть тех. поддержка и есть офисные сотрудники.
Попросили развернуть какую-нибудь helpdesk систему, чтобы обращения сотрудников не забывали ребята из тех. поддержки и как-то реагировали.

Требования:
1) Бесплатно
2) Opensource
3) Linux, web
4) Попроще, без замысловатых интерфейсов и ненужных плюшек

Comments

[osada]

GLPI неплохой вариант.

Answer 1

[Sanes]

Hesk простая.

Comments

[pcdesign]

Спасибо, вроде то что нужно.

Answer 2

[TOParh]

GLPI - очень хорошая и максимально настраиваемая система тех.поддержки

Answer 3

[Леонид]

redmine
mantis
bugzilla

Answer 4

[CityCat4]

Самый простой, что я видел - bugzilla. Покрасивше - redmine. (Написан на Ruby)