В Redmine после создания задачи, в правом блоке вижу настройки
«Контакт обращения»
«Контакты»
Скриншот: https://yadi.sk/i/rU5kpwyzMwTjkg
Подскажите, для чего они нужны.
Контакт обращения - это тот от кого пришло письмо, в случае если задача является helpdesk тикетом
А Контакты - это просто связанные с задачей Контакты. Например это может быть клиент для которого делается задача