Закрыл контракт с заказчиком и сейчас он хочет открыть диспут, какие шансы?

Question

[ValeraNakhuy]

Закрыл контракт (месяц назад) с заказчиком и сейчас он хочет открыть диспут, и пересмотреть мое время
И вернуть часть денег

Какие шансы что так и будет, контракт ведь закрыт
Как поступит upwork?

Answer 1

[vism]

Надеюсь это мой заказчик, а то был у нас Валера, который заказчику трекал всё кликая мышкой пару раз в минуту, врубал таймер в последнюю минуту десятиминутки и вырубал сразу после скриншота)

Думаю удовлетворит просьбу клиента полностью или частично.
Наврядли у тебя там всё чисто, раз диспут открыл клиент

Comments

[tarri]

Если у заказчика с головой немного не в порядке. Или просто деньги нужны. Бывает.

А что ты-то надеешься? Думаешь, что он тебе из этих деньг что-то пришлет что-ли?

[vism]

tarri, Что еще я думаю? а ну как расскажите?

А вобще я думаю не всё в порядке с головой у автора вопроса.

Answer 2

[ZERGE]

Как поступит upwork?

С большой вероятностью будет на стороне клиента.

Comments

[ValeraNakhuy]

ZERGE
Я он вообще имеет право открывать диспут, после того как контракт уже закрыт как месяц?

[vism]

ValeraNakhuy, Если он его открыл, логично, что он имеет право, не ?)

Answer 3

[Dimonchik]

https://community.upwork.com/t5/Freelancers/Disput...

имеет - не имеет, но шкуру попытаются с тебя

Answer 4

[Пума Тайланд]

Ну собственно не просто же так он решил
Если вы вода имели то понятное дело деньги спишут, если работали то понятное дело ваши деньги в безопасности
А гадать на кофейной гуще бы не умеем

Comments

[tarri]

Разумеется не просто так. Ему ведь тоже жрать хочется. А зачем платить больше, если можно меньше -- просто открыл диспут и сказал "дайте деньги обратно". В худшем случае ничего не потеряешь.

[Пума Тайланд]

tarri, ну увы такой повальной практики нет, да и я думаю процентов 99 диспутов не без основания открываются, и если бы все как вы описали в этом случае думаю тс не стал бы открывать вопрос на тостере

[tarri]

Пума Тайланд, ну статистика-то откуда у тебя? 99 или 89, а может 79... основание есть, вопрос только в том -- какое основание -- деньги стало вдруг заказчику жалко или правда автор работал плохо?

[Пума Тайланд]

tarri, ну по тостеру сужу, а зачем гадать то если можно сто процентно узнать у тс

[ValeraNakhuy]

Пума Тайланд
в общем работали мы по manual time
я прилетел в Лондон и работал в офисе
потом вернулся домой
у меня пошли 2 refund
за то время которое я был в офисе (2 недели из 6 недель)

заказчик написал что все ок, он переведет на карту, просто карта отвязалась
после чего пропал

потом написал что надо доделать кое что и он переведет
я сказал сперва пусть переведет потом получит код за эти 2 недели (я не коммитил)
и я доделаю баги

он снова пропал
потом пишет что он посчитал я слишком много времени работал и возвращать он не будет
(все это время я работал в офисе, у меня даже фотки с командой есть)
и предложил решить этот спор через upwork

я сказал что бесмысленно upwork не поддерживает спор если это был manual time
вот теперь я переживаю а что если он октроет спор и вообще потребует все деньги назад
у меня есть все скриншоты переписок с его обещаниями вернуть деньги

но он уже дропнул меня со slack и с github
то есть история коммитов и переписку я не смогу предоставить полностью

такое дело
стоит ли мне переживать
я уже смирился с потерей денег за 2 недели
но вот остальные все еще беспокоят

[Пума Тайланд]

ValeraNakhuy, оплата вне апворка смертельный грех, хороший повод подать жалобу самому
Таких надо в три члена сразу

[ValeraNakhuy]

Пума Тайланд
upWork сказал пусть оплатит как бонус больше ничем не могут помочь (manual time)
Но мне его не удалось убедить вообще оплатить

[ValeraNakhuy]

Пума Тайланд у меня есть основания переживать в этой ситуации?

[Пума Тайланд]

ValeraNakhuy, я бы сразу открыл тикет что хочет он оплатить вне апворка
Очевидно что чувак облажался и у него кончились деньги

[ValeraNakhuy]

Юлия Бедросова всего 6 недель
Включая 2 недели за которые он не оплатил
Он отвязал карту от апворка

[ValeraNakhuy]

Юлия Бедросова ну ради 3к$ я не стану лететь в Лондон на разборки. Вопрос был в другом. Сможет ли он навердить мне если откроет диспут

[Пума Тайланд]

ValeraNakhuy, подними диспут сам и не парь москвы

Answer 5

[tarri]

Думаю, что шансы на твоей стороне большие. Не соглашайся в заказчиком и с диспутом, если знаешь, что работал хорошо.



Если если он деньги и вернет, то будет другим наука которые говорят, что на апворке "вот прямо 101% что если работал по таймеру, то деньги тебе заплатят".