@tempooo

Транк между колл-центром и avaya. Может, есть у кого мануалы?

Доброго дня. Появилась задача: нужно соединить атс авая и коллцентр, который будет работать как секретарь.
Вкратце, как это будет работать: Вызов поступает на мою аваю, отрабатывает войсмейл, далее прыгает на добавочный в КЦ, а оттуда уже по добавочным кому нужно. Самая большая проблема состоит в том, что я никогда таким не занимался.
Почитал мануалы:
Создал сиплайн, вбил туда ип/лог/пасс, создал сип экстеншен. Не работает - оно и понятно, в мануалах (например, в этом https://max-komi.blogspot.com/2017/04/avaya-ip-off... ) разбирается АТС и менеджер гораздо более новые - у меня же IO403 и Manager R5, в которых нет большинства функций. Был бы признателен если бы помогли настроить/ткнули в гайд.
Заранее спасибо за ответы.
  • Вопрос задан
  • 25 просмотров
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы