В мою компанию обращался клиент с возможностью создания синхронизации Microsoft Dynamics с его интернет-магазином в плане заказов и товаров. На самом деле в CRM можно намутить ого-го как. Правда, дело не пошло, тк на тот момент Microsoft(Ру) ни в какую не захотела выдавать версию для разработчиков, хотя сейчас это уже делает. Поэтому и выдвинул свою версию.