Почему принтер отображает замятие бумаги?

Question

[MODifikaTOR]

Позвали меня к принтеру – писал замятие бумаги (только этот диод и горит). Разобрал его, бумаги не нашёл. Перезапустил принтер и заметил, что он не прогревается, то есть звуков вообще нет кроме начальной попытки прокрутиться. Сам не знаю в чём проблема, может вы поможете. Принтер Kyocera Ecosys P2235dn.

Comments

[hint000]

Разобрал его, бумаги не нашёл

- заднюю крышку тоже открывали? После запуска он снова пишет про замятие или чего-то другое пишет?

[MODifikaTOR]

hint000, да, заднюю крышку тоже открывал

Answer 1

[OsyaBender]

При проходе внутри принтера бумага поднимает в нескольких местах флажки (небольшие пластмассовые пластинки), которые вызывают срабатывание оптических датчиков. Это сделано для отслеживания передвижения бумаги. В вашем случае бумага прошла, но один или несколько флажков не опустились (повредились или за что-нибудь зацепились), и из-за этого принтер думает, что в нем все еще находится бумага. Либо загрязнился/вышел из строя один из этих датчиков, что опять же приводит к такой же реакции принтера.

Answer 2

[Константин Цветков]

Центр поддержки.