Задать вопрос

Сообщение о BSOD без BSOD. Небанальный 0x0000009f?

К своему стыду не могу решить проблему самостоятельно и пишу сюда, так как курение многочисленных мануалов не помогло.

Система: Win7 32x

Комп: Ноутбук Samsung r580


Проблема (смешная) — при каждой перезагрузке выскакивает сообщение о неверном завершении Windows аля BSOD.

Ошибка распространенная 0x0000009f.


Но самое важное — ФАКТИЧЕСКИ BSOD НЕ ВИЖУ! Нормально перезагружаюсь, включаюсь и никаких пауз, миганий экрана и т.п. симптомов НЕТ — только сообщение об ошибке при загрузке Windows и создание соответствующего Минидампа.

Все мыслимые действия были предприняты:

  • Clean Boot отключение всех отключаемых устройств

    две новые для меня заплатки KB981848 и KB977186

    проверка памяти на всех режимах ошибку не выявила

    при многократном рестарте из Безопасного режима в нормальный и безопасный — тоже самое

    sfc /scannow — аналогично!


    Все дрова просканили Юниблувским драйверсканнером — все драйвера актуальны.


    Такое чувство, что это глюк такого плана — BSOD не происходит ВООБЩЕ — ни визуально, ни фактически, но система думает иначе.

    Я даже не могу eventvwr увидеть, когда происходит этот БСОД, в момент выключения или включения.


    BlueScreenView выдает такую инфу — причина ntkrnlpa.exe и как его отключать, неясно.:

    5e42e06c26720d2f5a8460253a086bd3.PNG


    Что самое итересное еще и проблема с halmacpi.dll.


    Стандартный WinDbg и kdfe с анализом дампа не справляются.

    Symbols загрузила и установила — не помогает.


    Может Вы поможете?

    Ссылка на дамп (аж 671 кб — многовато для дампа): drop.io/abchg1o


    Помогите, комрады — с меня плюшки, симпы и лаффки!

    UPD: kdfe проснулся:

    Microsoft Windows [Version 6.1.7600]<br/>
    © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.<br/>
    <br/>
    Analyzing &quot;c:\Windows\Minidump\091810-15709-01.dmp&quot;, please wait... Done.<br/>
    <br/>
    Didn't find the answer. Try again with '-v' switch.<br/>
    Для продолжения нажмите любую клавишу . . .<br/>
    <br/>
    C:\Users\Admin&gt;kdfe.cmd c:\windows\minidump\091810-15709-01.dmp -v<br/>
    <br/>
    Microsoft ® Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86<br/>
    Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.<br/>
    <br/>
    Loading Dump File [c:\Windows\Minidump\091810-15709-01.dmp]<br/>
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available<br/>
    <br/>
    DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?ffffffff`8373ead4?<br/>
    Symbol search path is: srv*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols<br/>
    <br/>
    Executable search path is: srv*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/sym<br/>
    bols<br/>
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x86 compatible<br/>
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal<br/>
    Built by: 7600.16617.x86fre.win7_gdr.100618-1621<br/>
    Machine Name:<br/>
    Kernel base = 0x83618000 PsLoadedModuleList = 0x83760810<br/>
    Debug session time: Fri Sep 17 00:18:12.769 2010 (UTC + 3:00)<br/>
    System Uptime: 0 days 17:34:38.346<br/>
    Loading Kernel Symbols<br/>
    ...............................................................<br/>
    ................................................................<br/>
    ................................................................<br/>
    <br/>
    Loading User Symbols<br/>
    Loading unloaded module list<br/>
    ....<br/>
    0: kd&gt; kd: Reading initial command '!analyze -v; q'<br/>
    *******************************************************************************<br/>
    * *<br/>
    * Bugcheck Analysis *<br/>
    * *<br/>
    *******************************************************************************<br/>
    <br/>
    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)<br/>
    A driver is causing an inconsistent power state.<br/>
    Arguments:<br/>
    Arg1: 00000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time<br/>
    Arg2: 8619aa70, Physical Device Object of the stack<br/>
    Arg3: 8373eae0, Functional Device Object of the stack<br/>
    Arg4: d46a5170, The blocked IRP<br/>
    <br/>
    Debugging Details:<br/>
    ------------------<br/>
    <br/>
    DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3<br/>
    <br/>
    IMAGE_NAME: ntkrpamp<br/>
    <br/>
    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0<br/>
    <br/>
    FAULTING_MODULE: 933b9000 ndiswan<br/>
    <br/>
    IRP_ADDRESS: d46a5170<br/>
    <br/>
    DEVICE_OBJECT: 8926e028<br/>
    <br/>
    DRIVER_OBJECT: 8924bdc8<br/>
    <br/>
    CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1<br/>
    <br/>
    DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT<br/>
    <br/>
    BUGCHECK_STR: 0x9F<br/>
    <br/>
    PROCESS_NAME: System<br/>
    <br/>
    CURRENT_IRQL: 2<br/>
    <br/>
    STACK_TEXT:<br/>
    8373ea94 83654054 0000009f 00000003 8619aa70 nt!KeBugCheckEx+0x1e<br/>
    8373eb00 836538e8 8373eba0 00000000 8374b280 nt!PopCheckIrpWatchdog+0x1f5<br/>
    8373eb38 8368204d 83759a20 00000000 ab757741 nt!PopCheckForIdleness+0x73<br/>
    8373eb7c 83681ff1 83741d20 8373eca8 00000001 nt!KiProcessTimerDpcTable+0x50<br/>
    8373ec68 83681eae 83741d20 8373eca8 00000000 nt!KiProcessExpiredTimerList+0x101<br/>
    8373ecdc 8368020e 003de4d6 862cb030 8374b280 nt!KiTimerExpiration+0x25c<br/>
    8373ed20 83680038 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xcb<br/>
    8373ed24 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x38<br/>
    <br/>
    STACK_COMMAND: kb<br/>
    <br/>
    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner<br/>
    <br/>
    MODULE_NAME: ntkrpamp<br/>
    <br/>
    FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_IMAGE_ntkrpamp<br/>
    <br/>
    BUCKET_ID: 0x9F_3_IMAGE_ntkrpamp<br/>
    <br/>
    Followup: MachineOwner<br/>
    ---------<br/>
    <br/>
    quit:<br/>
    Для продолжения нажмите любую клавишу . . .

  • Вопрос задан
  • 17670 просмотров
Подписаться 8 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 8
FeNUMe
@FeNUMe
вот это девушка!:)

а по проблеме: скорее всего bsod происходит в момент выключения ноута — потому вы его не видите. очень похоже на то что косячит драйвер, подозреваю что от сетевухи или вайфая. попробуйте их удалить или просто отключить в диспетчере и ребутнуть ноут. если проблема исчезнет то есть смысл откатится на старые дрова.

ну и вот нагуглил что то слегка похожее было в висте social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistaperformance/thread/0401bdc2-09a3-4c12-b829-db9333f36391
Ответ написан
fessmage
@fessmage
Попробуйте отключить от компьютера всю переферию, т.е. оставьте буквально только проц, память, видюху, монитор, клаву и мышь а остальное всё — сетевые карты, принтеры и прочее отключите. Ошибка продолжит появляться? Если нет то дальше подключая устройства по одному выйдете на конкретное устройство с драйвером которого проблема.

Еще убедитесь что блок питания достаточен для вашей конфигурации, также попробуйте подключить системный жесткий диск к другому кабелю питания.
Ответ написан
fessmage
@fessmage
Система не из образа развернута? А то проблема с hal смахивает на то, как если бы сделали образ на одной железке а развернули на другой.
Ответ написан
Cheese
@Cheese
попробуйте настроить полный дамп памяти и скормить его windbg, минидамп обычно ничего интересного из себя не представляет.
Ответ написан
divanikus
@divanikus
> Такое чувство, что это глюк такого плана — BSOD не происходит ВООБЩЕ — ни визуально, ни фактически, но система думает иначе.
А перезагрузку при BSOD отключили?
Ответ написан
@DisDis
Если ноут новый, попробуйте обновить БИОС, часто производители торопятся и выпускают с сырым BIOS.
Для верности обновите дрова.
Если все так же, идите в сервис центр.
Ответ написан
Комментировать
xRay
@xRay
</Ошибка появилась только вчера. До этого пахал как Вол без проблем есколько месяцев. zaka 18 сентября в 15:49

Вспоминай что ставила/удаляла или по памяти или по журналам ОС и по точкам отката. Я бы вынес Hamachi для начала (он и драйвер в систему засовывает и сервис). Кстати а какой версии Hamachi?

Приведи список основных драйверов с версиями а также статус цифровой подписи. Ну до кучи и версию BIOS.
Есть ли антивирус или фаервол? Тоже с версиями приведи их.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы