На доменном сервере под управлением Windows Server 2008 R2 при подключении по RDP под админом зависает сессия, и после отключения невозможно войти ни по RDP ни локально (серый экран), приходится перезагружать сервер. Под другими учётками всё прекрасно входит и выходит.
Ctrl+Alt+End на сером экране, затем Esc обычно помогает. Если нет, гаси процесс explorer.exe через открывшийся диспетчер задач и перезапускай его по новой.
Придется дойти ногами до сервера и перезагрузить его из консоли. Далее:
Пуск выполнить eventvwr.msc
Раздел система
Ищи ошибки, они отмечены красным значком. Это будет одна из сисмтемных служб, скорее всего права на запуск слетели.
Попробуй выключить автоопределение скорости сетевой карты и установи 100 мегабит или 1 гигабит, в зависимости от сетевой карты и сетевого оборудования в которое подключен сервер.