Какое может быть kpi у project manager'a?

Question

[Артём]

Тут на форуме увидел в одном из ответов как зашла речь о kpi для project'a.
Отсюда вопрос, какой может быть kpi у пм'а?
Как измерять его общение с заказчиками, коллегами? Или речь именно про ресурсы, сроки и их траты/попадание?
И вообще kpi в 2019 это хорошо или плохо? Я слышал, что от этого в it собираются уходить.

Answer 1

[sim3x]

kpi у пм'а

у пма основная метрика - клиент доволен решением его проблем или нет
И не пострадала ли продуктивность команды при решении проблем клиента

вообще kpi это хорошо или плохо

Плохо:
микроменеджмент
измерение минут
тимбилдинг через ерунду

Хорошо:
попадание в сроки установленные самим разрабом
улучшение таймингов
уменьшение ошибок за счет улучшения взаимодействия и процессов

Отвратительно:
не следить за параметрами вообще

Answer 2

[Артемий]

Ключевой KPI ПМ на мой взгляд это отклонения от плана проекта по бюджету, срокам и полноты реализации. Интерпретация этих показателей это уже отдельная тема.

Answer 3

[Пума Тайланд]

Kpi хорошо для большой компании, для маленькой скорее вреден, да и нахрена вам самого себя оценивать то, вы можете это сделать сам, вы же знаете хорошо вы работали или нет