Для службы контроля качества нашего контакт центра нужно какое-то приложение, чтобы можно было прослушивать записи и в нужных местах(по времени проигрывания) ставить комментарии, а еще будет круче, если можно ставить оценки в нужных местах.
Кто-то что то подобное знает? Идеально если будет облачное решение