Максим Тимофеев, Ну для бизнес аккаунтов есть чат, у других клиентов есть иконка которая ведет на https://www.facebook.com/business/form/chat
Из моего аккаунта выдает ошибку: Hi! Chat is unavailable. You can still get the support you need by visiting www.facebook.com/business/resources.
Ну и само собой на странице: www.facebook.com/business/resources нет иконки для доступа в чат