Почему HPDM пингует тонкого клиента, но не видит его и не деплоит задачи?

Question

[RJ94]

Добрый день. Есть тонкий клиент t520 и HPDM 4.7 sp10. ТК в сети, пингуется, реагирует на загрузку по сети (PXE). HPDM находит ТК в базе по ip, но в статусах пишет active - off. мак и ip отображаются верные, пингует. при назначении задачи, - любой, даже стандартного поверменеджмент - reboot, - задача отображается как sending и ничего не происходит (уже часа три). Что я делаю не так? Буду также благодарен за ссылки на стоящие и актуальные мануалы по HPDM.