Почему на VoIP Yealink SIP-T21 E2 при звонке на выключенный телефон обычные гудки?

Question

[Roman Ratkin]

Всем доброго времени суток.

Подскажите, почему на VoIP Yealink SIP-T21 E2 при звонке на выключенный телефон обычные гудки? Имеется freepbx, на котором несколько операторов. Если вместо Yealink тыкать D-Link, то такой проблемы нет. Нагуглил, что нужно включить Early Media. Но. не помогло. В чем может быть проблема?

Comments

[Дмитрий Червонобаб]

Что есть -выключенный телефон? Прям из розетки вынут? Тогда какая зависимость может быть от модели аппарата?

[Roman Ratkin]

Дмитрий Червонобаб, свой мобильный выключаю. Звоню на него и слышу обычные гудки, а не сообщение о том, что телефон выключен, либо короткие гудки. Я сначала подумал, что может кодеков нет, которые нужны, чтобы проиграть сообщение.

[Viktor]

для того что слышать сообщение от сотового оператора - телефон не доступен, вместо гудков. надо делать настроики и главное, ваш провайдер sip должен это поддерживать.
Снимите дамп с помощью tcpdump и послушайте что там будет в звуке - тогда поймете какая сторона имеет проблемы

[Roman Ratkin]

Viktor, настройки в самом аппарате? Если я вместо Yealink ставлю D-Link, то с последним проблемы нет. Первому не хватает кодеков или что-то надо в настройках включить?

[Maksim]

Может у Yealink есть настройка генерировать псевдо гудки и это можно выкл.

[Roman Ratkin]

Maksim, нет идей как это может называться?

[Maksim]

Roman Ratkin скриншотов накидаешь вместе посмотрим, так не скажу.

[Roman Ratkin]

Тоны были в режиме "вручную", но, изменение на Россия не помогло.

Скриншоты

[Maksim]

Roman Ratkin, ну меня смущают пару:

Distinctive ring tones
Early Media

попробуй их выкл, сохранить (не поможет, ребутнуть, попробовать).
Если не поможет вернуть обратно - думать дальше

[Roman Ratkin]

Maksim, Early Media я сам включал, наткнулся на совет его включить. Выключить не помогло.

[Roman Ratkin]

Maksim, добрался тут до ковыряния и попробовал несколько прошивок. На одной из завелось.

[Maksim]

Roman Ratkin, Мои поздравления)

Answer 1

[Gansterito]

Снимите tcpdump-ом дампы на freepbx в сторону провайдера + в сторону IP-телефона.
Команды примерно такие
tcpdump -i eth0 -n -s0 -w 'host 1.2.3.4' -w /tmp/to_provider.pcap
tcpdump -i eth1 -n -s0 -w 'host 192.168.12.34' -w /tmp/to_ipphone.pcap
где eth0 - в сторону провайдера 1.2.3.4
eth1 - в сторону IP-телефона 192.168.12.34.
Тампы нужно снимать одновременно: запустить, совершить вызов, остановить.
Потом откройте оба дампа в Wireshark, там меню Telephony - SIP Flows. Откроется окно, в нем можно будет послушать сам вызов, сравнить что идет от провайдера, что идет на телефон.
В зависимости от этого уже искать проблему.

Comments

[Roman Ratkin]

Если я правильно понял, то цель этого узнать, что мне присылает провайдер. И штука в том, что эти звонки записывает freepbx. И, если оба звонка прослушать, то там нужное мне сообщение. Но, в случае с одним аппаратом я слышу гудки, а не сообщение.

[Gansterito]

Roman Ratkin, цель не послушать, а посмотреть.
Между FreePBX и Yeastar что-то установлено? Они в одной сети или через роутер работают?
На чем работает роутер?
Другие сценарии проходят нормально (звонок на доступный телефон, ответ, сброс звонка каждой из сторон по очереди, и т.д.)?

[Roman Ratkin]

Gansterito, локальная сеть. Телефоны в отдельном vlan. Роутер микротик. Другие сценарии работают нормально. Более того, я вспомнил, что у нас есть еще парочка телефонов Cisco (модель не помню) и они работают нормально.

[Gansterito]

Роутер микротик

Тогда попробуйте (на всякий случай) отключить SIP ALG (/ip firewall service-port disable sip) на нем.

[Gansterito]

И все-таки снимите дампы.

[Roman Ratkin]

Gansterito, не помогло.

[Roman Ratkin]

Gansterito, понял, посмотрю, что они покажут. Спасибо, за наводку.