Что такое хорошая контекстная реклама?

Question

[Kadzi]

Привет,

что такое хорошая контекстная реклама? Как бы вы описали эти критерии доступно и понятно человеку, который не знаком с этим? Использовали бы вы метафоры, если да то какие?

буду признателен за подробные ответы.

Answer 1

[marxxt]

Мои критерии следующие

Аналитика:

• Присутствуют счетчики Метрики, Аналитикса, ВК. Нужно на будущее наполнять аудитории ретаргетинга. Усилий минимум, а если подключите рекламу в гугле и/или вк потом, уже сразу можно будет работать с ретаргетингом
  
• Во всех счетчиках должны быть настроены аудитории для ретаргета, исходя их предыдущего пункта
  
• Должны быть настроены цели. В том числе на звонки. На плагины обратных звонков. На плагины онлайн-консультанов
  
• Должны быть настроены пользовательские параметры в Метрике на случай, например, a/b тестов сайта. Даже если вы тестов не проводите, то опять же в будущем эта информация может сильно пригодиться, а усилия на настройку здесь минимальные
  
• Если рекламируется интернет-магазин, должна быть подключена электронная коммерция в обязательном порядке
  
• Должен быть коллтрекинг. Лучше динамический с отчетами по каждому ключевому запросу
  

Если все эти пункты выполнены, то можно включать показы, если нет, то нет.
Это нужно, чтобы видеть свои цифры и проводить оптимизацию. Не нужно лететь вслепую.

Сами рекламные кампании:

• Собраны все релевантные ключи и сгруппированы. Собираться должны инструментом типа кейколлектора, чтобы быть уверенным, что собрано реально все. У меня редко бывало меньше 1000 релевантых ключей
  
• Кампании должны разделяться, по крайней мере, на 3 группы: поисковая реклама, сеть, ретаргетинг. Можно еще поделить на кампании для ПК и неПК. Вобщем, должна прослеживаться структура
  
• В объявлениях нужно заполнять все: заголовок, текст, ссылки, описания и т.д.
  
• Текст и вся инфа в объявлении написаны человеческим языком
  
• Баннеры в сети сделаны под ваш товар, а не надерганы из поиска по картинкам
  
• Ссылки дополнены utm-метками
  
• Естественно, кампании связаны с счетчиком
  
• Стратегия показов в первый месяц ручная - цена клика, потом автоматическая - цена конверсии
  
• Выключены показы для не целевой аудитории, чтобы не тратить на них деньги, если есть эта информация
  

Показатели эффективности:

• Первичных показателя три - процент конверсий, количество конверсий, стоимость конверсий
  
• Вторичные - CTR, клики, уники, цена клика и т.д.
  

Ну вот как-то так. Вообще технических деталей еще много. У каждой системы своих особенностей хватает.

Comments

[Kadzi]

спасибо за развернутый ответ.

сколько времени на ваш взгляд нужно новичку чтобы стать боевой единицей-директологом? и где сейчас вообще ищут директологов?

[Dimonchik]

времени - день

а вот денег слить...

[marxxt]

Kadzi,
Вообще, я бы сказал, чтобы стать самостоятельной боевой единицей, нужно месяца 3, в течении которых вы будете что-нибудь рекламировать. Бюджет не особо важен, можно тысяч 3-5 тратить в Директе, например, на свой блог. Смело сливайте, не парьтесь - вы учитесь, это плата за знания. Посмотрите, что там и как там.

Вот вам полезная штука

Тут еще от бэкграунда зависит. Если знакомы с javascript или каким-нибудь другим языком, будет полегче все самостоятельно делать. Если не знакомы, то можно фрилансеру заплатить за настройку аналитики, а Директ самому настраивать.

Если искать фрилансера подо все, то убойный вариант ровно один - рекомендации знакомых, друзей или того, кому вы доверяете. Если таковых нет, то просто на бирже, посмотрите на рейтинг, проведите отбор, послушайте, что вам говорят

[Kadzi]

xoo, а на сколько из вашей практики клиенту важна техническая составляющая РК? имеет ли вес упаковка (кроме медиа плана) услуги директолога для клиента? или сейчас на рынке все банально, мол хотим тыщу заявок за 1 месяц и т.д?

[marxxt]

Kadzi, ну моя практика закончилась года полтора-два назад, но уверен, что кое-что не поменялось

Упаковка имеет вес, вся техническая составляющая должна быть отточена, но одной упаковки мало. Это продавец должен объяснить клиенту, что упаковка реально крутая, сами-то клиенты не шарят обычно, либо заблуждаются. У кого круче продаван, того и клиент, от упаковки зависимость слабее.

Тыщу заявок сразу хотят многие, причем за три копейки. Сами понимаете, работать с ними не стоит. Либо предлагать им конский ценник - некоторые соглашаются

[Kadzi]

xoo, а что на ваш взгляд является фактором продления сотрудничества? обычно в шарашкинах конторах средняя жизнь клиента 3-5 месяцев. Правильно ли я понимаю, что психологический барьер преодолевается когда как минимум рекламный бюджет+ работа мастера окупается? Что думаете о так называемых тарифах, где рекламный бюджет статичен и входит в тариф? Это ли не дилетанство? Ведь в разные месяцы сумма может меняться исходя из задач, зачем так делают? Клиенту важна стабильность в ценнике? На мой взгляд бюджет на РК всегда должен идти отдельно, это адекватно. Или я не учитываю в таком случае психологический паттерн типичного клиента?

[marxxt]

Kadzi,

что на ваш взгляд является фактором продления сотрудничества?

Фактор продления сотрудничества, как правило, один. Если клиент чувствует внимание к себе, чувствует ваше участие в его бизнесе, то он останется. Поставьте себя на его место: предприниматель работает без выходных часов по 10 и окружен не самыми компетентными людьми, это совсем невесело. Дайте ему внимание и заботу, отчитывайтесь каждую неделю грамотно, оперативно снимайте его вопросы и вам многое простят. Для него ведь очень затратно менять исполнителей как перчатки.

обычно в шарашкинах конторах средняя жизнь клиента 3-5 месяцев.

На самом деле по этому показателю я бы не стал выносить вердикт агентству

Правильно ли я понимаю, что психологический барьер преодолевается когда как минимум рекламный бюджет+ работа мастера окупается

Реклама не обязательно должна окупаться. Об окупаемости вообще не думайте, ее вы посчитать не можете, как правило. Ее и сам клиент не всегда может посчитать, на это частенько забивается особенно в крупных компаниях. Думайте только о трафике: кому-то нужно 200 лидов в месяц по определенной цене, кому-то нужна просто посещаемость. А кому-то вообще просто нужно видеть свои объявления рядом с объявленими конкурентов по любой цене, даже самой дорогой.

Вообще рынок дикий, тут очень мало рационального

Клиенту важна стабильность в ценнике

Да, важна. Просто так взять и повысить можно только, когда у вас много клиентов, часть отвалится, но оставшиеся будут больше платить. Если у вас есть конкретная интересная идея как сделать рекламу лучше, то объясните клиенту, почему стоит на это потратиться, он купит

Что думаете о так называемых тарифах, где рекламный бюджет статичен и входит в тариф? Это ли не дилетанство? Ведь в разные месяцы сумма может меняться исходя из задач, зачем так делают?

Вот тут не понял, давайте на примерах