Подскажите в чем дело, настроили обмен 1С с сайтом по типовой конфигурации.
1С выгружает файл, в файле все норм. 1С сообщает что выгрузка прошла успешно.
но на сайте цены и остаток не изменился.
пысы можно как-то вручную запускать импорт в отладочном режиме из браузера используя тот файл(xml) что выгрузила 1С?
Вам необходимо проверить выгружаются ли цены и остатки. Для этого можете сделать выгрузку в файлы и посмотрите что в них. Если информации о ценах и товарах там нету, то проверьте типовой договор по которому выгружаются цены и другие параметры выгрузки.
да все есть, в файле есть и цены и остаток и внешний код товара.
точно такая же выгрузка работает на другом сайте в такой же редакции и такой же версии.