Так у вас там проблема!
Пригласите специалиста, он найдёт, где именно, какая проблема, и исправит её.
Вот и всё, решение найдено, всем спасибо, все свободны!
P.S. А чего ещё вы ожидаете услышить при столь скудной информации о самой сути проблемы.
Ни логов, ни исходников, ни доступа к серверу, вообще ни-че-го.
Значит каков вопрос - таков и ответ.