Доброго времени суток.
Заранее пардон за скорее всего неочевидный вопрос, но как лучше сформировать эту необычную проблему идей более нет.
Сразу перейду к набору исходных данных проблемы:
• Имеется одно программное обеспечение, которое поддерживает соединение с удаленным сервером, отправляя периодические запросы и получая ответ.
• Есть один пользователь, у которого иногда (обычно спустя минут 10-20 после начала работы ПО) в ответ вместо обычного ответа удаленного сервера прилетает слепок html страницы с title "Начальная настройка".
Исходя из того, что я понял из кода страницы, вычленив слова etype (провайдер Етайп) и местожительство юзера (Калининград) - это одна из страниц провайдера.
Как я понял, периодически при некоторых запросах (очевидно что не при всех) в ответ приходит страница с заголовком "Начальная настройка" и тем самым прерывает соединение программного обеспечения с удаленным сервером, так как ПО считает, что сервер недоступен и соответственно закрывается.
После продолжительных расспросов пользователя дело не продвинулось ни на шаг. Юзер уверяет, что при обычном серфинге этой страницы никогда не встречал и вообще не знает о чем идет речь.
Что за страница такая и как остановить ее внезапное появление?
В какую сторону копать? Может ли быть проблема в роутере (но почему тогда страница полностью завязана на названии провайдера, а не марки роутера)?
Позвонить провайдеру уже посоветовал, но все же пока-что ищу решение самостоятельно.
Буду благодарен за любые советы.
Сложный
