Как в CRM bitrix24 получить список забытых компаний?

Question

[webiru]

Вопрос про раздел CRM в bitrix24 (облако)
Есть компании(клиенты), некоторые из них перестают покупать.
Как найти такие компании? У которых за определенный период не было счетов или сделок?

Comments

[Андрей Николаев]

Коробка? Или облако?

[webiru]

Андрей Николаев, Облако.
На данный момент сделал через хуки.
Добавил поле с датой последней сделки для компании и при создании сделки у компании обновляется эта дата.
Ну а дальше уже в списке компаний видно, кто и когда последний раз покупал.
Может есть более удачный вариант находить такие компании?

[Андрей Николаев]

Может есть более удачный вариант находить такие компании?

Можно без веб-хука, через бизнес-процесс сделать.

[Роман]

Андрей Николаев, можно развернуть тему? а то у наших продажников тоже полно забытых сущностей в срм

Answer 1

[Григорий КОВАЛЕНКО]

Используйте фильтры. Так же посмотрите в сторону сегментов