Почему отключается модем при подключении ноутбука по wifi?

Question

[Ihor Bratukh]

Здравствуйте.
Есть модем в который подключен интернет с помощью DOCSIS 3.0. Роутер подключен к модему по Ethernet.
Есть стационарный ПК, который подключен к роутеру по ethernet и 2 смартфона по WIFI.
Как только я включаю ноутбук и подключаюсь к интернету (WIFI / Ethernet), то пропадает интернет в модеме, мигают светодиоды и модем пытается переподключиться. Если я выключу ноутбук или отключусь от сети, то интернет в модеме появится через 3-5 минут.
Как такое возможно и как решить проблему?

Comments

[alexalexes]

Модем подключен к роутеру в WAN-порт роутера или в один из LAN портов роутера?
Роутер работает в роли свитча? и, вообще, на каком из двух устройств запущена DHCP служба?
В ноутбуке в ручную забиты настройки TCP/IP или он получает их динамически (от службы DHCP роутера или модема)?

[Ihor Bratukh]

alexalexes,

Модем подключен к роутеру в WAN-порт роутера или в один из LAN портов роутера?

Модем подключен к синему ethernet порту роутера.

Роутер работает в роли свитча?

Роутер работает в роле WIFI раздатчика ну и ПК подключен к нему по Ethernet.

и, вообще, на каком из двух устройств запущена DHCP служба?

Не могу точно ответить.

В ноутбуке в ручную забиты настройки TCP/IP или он получает их динамически (от службы DHCP роутера или модема)?

В ноутбуке чистая Windows 10, никаких настроек с сетью не далал.

[sim3x]

Загрузите картинки на хабрасторадж
А еще лучше укажите кстом модели оборудования

[Ihor Bratukh]

sim3x,
Ноутбук Dell Latitude E6510


Модем Tp-Link TC-7610


Роутер Tenda F3


Кабель DOCSIS 3.0

[Ihor Bratukh]

Слава КПСС, вы наверное не так поняли. Модем у меня не USB а с блоком питания и он никак не связан с мобильной сетью.

[Ihor Bratukh]

alexalexes, DHCP служба запущена в роутере.

Answer 1

[Юрий]

Попробуйте пойти от обратного. Сначала подключить ноутбук напрямую к модему. Если проблем не будет, подключите через роутер. Проблемы появятся, сбросьте роутер в настройки по умолчанию.

Если не поможет нужно проверять настройки модема и схему подключения. Вариантов возможно несколько.
Во-первых, на модеме на порту LAN, может быть ограничено количество одновременно подключаемых устройств. Требуется, чтобы роутер прятал всё за NAT, т.е роутер дожен получать IP-адрес от модема.

Во-вторых у вас на модеме на порту LAN уже работает NAT и DHCP, поэтому можно попробовать отключить DHCP-сервер на LAN-портах роутера и подключить кабель от модема и ноутбука туда. Тогда устройства окажутся в одной сети.

Answer 2

[Drno]

Еще я бы проверил не совпадает ли IP адрес на вайфай карте ноутбука с адресом роутера...
Выставьте настройка вай фай и сетевой карты ноутбука на DHCP.(автоматически)