Понял в чем проблема - она в т.н скрапинге (или по-другому "очищение"). После установки комментариев на сайт, Facebook периодически проводит этот скрапинг. Если это было слишком давно, то инструмент модерации не появляется для данного URL. Нужно "очистить" URL вручную, тогда все ок. Для новых URL на сайте такой проблемы не наблюдаю. Вот здесь можно проверить последнюю дату скрапинга:
https://developers.facebook.com/tools/debug
(введите url вашего сайта, где стоит плагин комментариев, далее проанализируйте статистику).
Простой
