Было бы неплохо посмотреть кодировку таблицы в БД. Помню, была подобная проблема с другим плагином (для создания глоссария). Выяснилось, что плагин создавал utf8 latin_swedish, я его сменил на utf8 general_ci и все заработало. Можно также сменить на utf8 unicode_ci || utf8 unicode_520_ci || utf8mb4 unicode_ci и т.д.
В общем гляньте БД.