Как мне записать голосовой ответ?

Question

[CoinessaCom]

Всем привет.
Я беру заказ клиента по телефону и мой IVR срашивает клиента Как вас зовут? и тут система должна записать ответ человека. Затем я спрашиваю адрес и должен записать адрес клиента. Как это сделать в freepbx.
Спасибо.
Влад

Answer 1

[CoinessaCom]

Насколько я понимаю у меня стоит веб морда freePBX и asteriks
Информация об Asterisk
This page supplies various information about Asterisk
Current Asterisk Version: 13.18.3
Краткая сводка

Asterisk System uptime: 1 day, 8 hours, 54 minutes, 2 seconds
Last reload: 24 minutes, 10 seconds
Активных SIP каналов: 0 Активный(е) PJSIP канал(ы): 0 Активных IAX2 каналов: 0
SIP регистраций: 6 PJSip регистраций: 0 IAX2 регистраций: 1

Владимир, Дмитрий Шицков а что Вы думаете?

Comments

[silverjoe]

FreePBX - это web-интерфейс управления астериском. Он накладывает определенные ограничения. Не все можно сделать, потыкав мышкой в его кнопочки.

Можно сделать много без этой веб-морды. Написав свою обработку звонков - диалплан в extensions.conf или даже на lua.

И зачем вы пишете в поле ответ? если есть кнопка - "Комментировать"

[CoinessaCom]

silverjoe, зачем коментировать свои же сообщения? ))
Как вы онимаете я совсем новичок но многое уже понял, сообразил, прочитал конечно благодаря веб морде. В таком случае мне необходимо логиниться в ssh и далее продолжать настраивать имено в Астериске командной строкой. Я верно все понимаю. и я понимаю что это то что мне нужно но не совсем ясно как туда пока добраться ))) https://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Record

[CoinessaCom]

вот я не понимаю в какой конфиг файл нужно вставить этот скрипт для тестирования.
; used to record prompts
exten => 205,1,Answer
exten => 205,2,Wait(2)
exten => 205,3,Record(asterisk-recording%d:ulaw)
exten => 205,4,Wait(2)
exten => 205,5,Playback(${RECORDED_FILE})
exten => 205,6,Wait(2)
exten => 205,7,Hangup

[silverjoe]

CoinessaCom, Тогда вам необходимо еще поискать информацию о кастомных контекстах FreePBX и как туда встраивать свою логику. Я это дело не люблю - FreePBX отлаживать неудобно, а после обновлений часто весь кастом слетает.
Мне проще с нуля самому диалплан писать

[CoinessaCom]

silverjoe, я конечно еще не в состоянии писать руками dialplan.
я ввел этот скрипт в extensions_custom.conf
звоню на 205 сразу попадаю на голосовую почту.
не подскажете как заставить 205 ответить по этому скрипту и как его вызвать, конечно при условии если я верно внес его в extensions_custom.conf и там его место.

[silverjoe]

CoinessaCom, есть книаг замечательная - "Asterisk - будущее телефонии", там на все ваши вопросы есть ответ.

Answer 2

[silverjoe]

Если записи должны быть отдельно, то никак. Это можно легко и просто реализовать без FreePBX - на голом Asterisk.