У Lingualeo есть работающая поддержка? По емейлу не отвечают

Question

[Dreammaker]

Недавно жена решила воспользоваться их акцией, там было предложено оплатить за год «Золотой статус» и выбрать один из 3 курсов. Случайно ткнула не туда при выборе курса.

Написала в техподдержку, там так и не ответили.

Кто-то может подсказать, там вообще кто-то есть? Или на данный момент сервис только деньги принимает?

update: Спасибо огромное! Вопрос решен, представитель связался через ВК, где тоже оставляли запись и дал код активации на нужный курс. :)

Answer 1

[Петруша Укропов]

LinguaLeo

Comments

[Dreammaker]

Спасибо!

Раз вы упомянули в топике, то наверное, придёт упоминание пользователю.

[Петруша Укропов]

На это и был расчет)

[LinguaLeo]

Приветствуем, Dreammaker!

Извиняемся за долгий ответ, но, насколько мы поняли, Вы писали в саппорт вчера вечером. Поддержка по будням отвечает на почту в течение 24 часов.

В любом случае, пожалуйста, напишите на [e-mail]. Постараемся в кратчайшие сроки решить возникшие проблемы.

Спасибо и ждем письма!

[Dreammaker]

Писал не я, но первое письмо было не вчера, кажется в пятницу или субботу с того времени ответа не было.

Сегодня, скажу, чтобы жена написала ещё и на [e-mail].

[Dreammaker]

Спасибо огромное! Вопрос решен, представитель связался через ВК, где тоже оставляли запись и дал код активации на нужный курс. :)

Продублирую и в самом старт-топике данную информацию.

Answer 2

[Андрей Кунцевич]

Нету. Из 10 писем за полтора года ответили на 0.

Comments

[Евгений Антюхин]

Поддерживаю, писал о багах в iPad приложении, ни спасибо, ничего.

[LinguaLeo]

Уважаемые titulusdesiderio и AreD, если все именно так, как вы написали — приносим извинения от имени сервиса и очень просим продублировать свои письма на [e-mail]. Постараемся разобраться, в чем была проблема. Спасибо за фидбек!

Answer 3

[Mezya]

В ВК отвечают в комментах