403 You don't have permission to access / on this server нет доступа?

Question

[sergemin]

Скопировал сайт с одного хостинга на другой, настроил в hosts для своей машины переход на новый ip нового хостинга со старого адреса, теперь получил 403
Вроде бы на public_html стоят права 755, если добавляю файл index.php то все работает. В чем может быть проблема?

Answer 1

[Никита]

Похоже, что вы не весь сайт скопировали раз отсутствует файл index.php.
Для переноса сайта лучше использовать бэкап битрикса и restore.php (https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_I... )

Comments

[sergemin]

Да, старый хостинг довольно проблематичен. Там нужно заказывать бэкап с той почты, какая была зарегистрирована, а у меня нет к ней доступа, есть только к ftp и базе данных
Если уже так перенес, то как сейчас поступить? Как выявить проблему?

[Никита]

Если у вас есть доступ к старому сайту, то нужно зайти на нем в админ. панель битрикс и сформировать бэкап средствами битрикс (инструкция выше), и восстановить его на новом хостинге.
Если нет, то скорей всего часть файлов потеряна.
Попробуйте зайти на /bitrix/admin/, если потерялся только index.php из корневой директории то вы сможете зайти в админку и заново его создать.

[sergemin]

Никита, 404 выдает. То есть файлы утеряны.
Спасибо за помощь