Как организовать экстренные оповещения об инцидентах в большой фирме?

Question

[uskaritel]

Добрый день. В крупной фирме есть целый стак продуктовAtlassian (4000 пользователей в Crowd). Иногда один из продуктов падает и все пользователи начинают дружно писать в саппорт, который устанет всем отвечать всем одинаково.
Сейчас появилась задача найти решение для автоматического оповещения всех пользовотелей которые имеют отношение к определенному продукту(в Jira гораздо больше пользователей чем в Bitbucket, например) что случился инцидент и нужно подождать, а не писать мейлы.
Atlassian status page не агрумент, видя что что-то упало люди будут писать мейл в любом случае.
Мейл сервер - MS Exchange, возможно существует подходящий плагин для него?
Спасибо

Answer 1

[artshelom]

Можешь создать бота в телеграмм, по вопросам раскидать людей на группы по продуктам (сделать доп. возможности какие-нибудь) и оповещение там легко будет сделать