Unifi controller cannot load ubnt_webrtc_jni?

Question

[Денис Сечин]

Есть шлюз ubuntu 12.04 java 8, версия контроллера unifi 5.0.6-8571, при запуске выдает ошибку в логе cannot load native lib - ubnt_webrtc_jni,что это? как это победить? в интернете внятных ответов нет. Спасибо

Answer 1

[Максим]

Обновите контроллер до версии 5.5.20 и убедитесь, что вы также обновили репозитории.

UniFi - How to Install & Update via APT on Debian ...

Comments

[Максим]

Напишите пожалуйста о результате.

[Денис Сечин]

Максим: Ставил все версии выше начиная с 5.1 везде одна и та же ошибка, потом попробовал заменить файл snappy java как по ссылке у вас, ошибка из логов ушла, но коннект по https не проходит все равно status 400.
Вот лог:
INFO db - Connecting to mongodb://127.0.0.1:27117
[2017-08-27 08:44:32,457] INFO stat - *** Factory Default *** Stat Database exists. Drop it
[2017-08-27 08:44:35,024] INFO webrtc - Unable to load WebRTC library
[2017-08-27 11:38:54,988] ERROR [InformServlet] - Servlet.service() for servlet [InformServlet] in context with path [] threw exception [Servlet execution threw an exception] with root cause
java.lang.ClassNotFoundException: org.xerial.snappy.Snappy
at java.net.URLClassLoader.findClass(URLClassLoader.java:381)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:424)
at sun.misc.Launcher$AppClassLoader.loadClass(Launcher.java:335)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:357)
at com.ubnt.net.InformServlet.new(Unknown Source)
at com.ubnt.net.InformServlet.o00000(Unknown Source)
at com.ubnt.net.InformServlet.o00000(Unknown Source)
at com.ubnt.net.InformServlet.service(Unknown Source)
at javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:731)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:303)
at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208)
at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:218)
at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:110)
at org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:169)
at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:116)
at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
at org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:316)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)

[Максим]

Написал в техподдержку. Они спрашивают пробовали Вы, открыть в другом браузере?

[Денис Сечин]

Максим: Да я тоже писал, конечно пробовал не в этом дело, сейчас сложилась другая ситуация, при заходе по https://localhost:8843 мне выдает http status 400. а если зайти так: localhost:8080 то меня перекидывает на https://localhost:8843 и открывается контроллер, как это?))

[Максим]

Необычно, но контроллер теперь работает только через костыль?

[Денис Сечин]

Максим: Работает, но это дичь...так не должно быть, сначала я поменял java snappy в unifi избавился от ошибки lib - ubnt_webrtc_jni, потом была трабла с mongodb, сейчас все работает но почему-то не так как нужно)

[Максим]

Пишут что это проблема с именем хоста в настройках контроллера, написано ли у вас там что нибудь?

[Максим]

У меня это поле заполнено, и все открывается отлично

[Денис Сечин]

Максим: Controller Name unifi
Controller Hostname/IP unifi.yourdomain.com

[Максим]

Предлагают Введите URL-адрес https: // localhost: 8843 для IP-адреса ПК

[Денис Сечин]

Максим: дает только айпишник вбить, вбивать localhost или айпи?

[Денис Сечин]

Максим: не помогает

[Максим]

Т.е. не дает написать порт или выдает ошибку при сохранении, скрин можно?

[Денис Сечин]

Максим: This field must be a valid hostname or an IP address.

[Максим]

Просят написать IP хоста контроллера

[Денис Сечин]

Максим: Не помогло

[Денис Сечин]

Максим: Может галку поставить на Override inform host with Controller Hostname/IP?

[Максим]

Я не думаю что это штатная ситуация, будут еще вопросы обращайтесь.

[Денис Сечин]

Максим: Нет-нет, не помогло, мне показалось

[Максим]

Следуйте приведенным ниже инструкциям на ПК контроллера

Откройте окно терминала.
Откройте файл hosts в текстовом редакторе (вы можете использовать любой текстовый редактор), введя следующую строку:

Sudo nano / etc / hosts
Введите пароль пользователя домена.

Введите
IP-адрес ПК https: // localhost: 8843
IP-адрес локального ПК: 8080

Нажмите «Ctrl-x».
Когда вас спросят, хотите ли вы сохранить свои изменения, ответьте y.

[Денис Сечин]

Максим:
10.49.1.254 https://localhost:8843
10.49.1.254 :8080
Так что-ли?

[Максим]

судя по всему да

[Денис Сечин]

Максим: Не помогает

[Максим]

Только не думаю что здесь 10.49.1.254 :8080 нужен пробел

[Денис Сечин]

Максим: Так и есть)

[Максим]

Сказали что им нужно время на исследование проблемы, позже напишут в письме решение.

[Денис Сечин]

Максим: Максим, спасибо, вам они быстрее ответили, чем мне)

[Максим]

Кстати можете еще добавить свой контроллер в их облако https://UniFi.ubnt.com , в настройках cloud Access, сможете иметь доступ к управлению контроллером из еще одного места, также есть приложение их облака на телефон их облака.

[Максим]

Максим, спасибо, вам они быстрее ответили, чем мне)

Денис Сечин А через что вы обращались в техподдержку?

[Денис Сечин]

Максим: Да мне бы сначала этот костыль убрать, завтра придут админы точки настраивать)) может это связанно с древней 12.04?

[Денис Сечин]

Максим:Да просто им на мыло саппорт написал, они мне ответили ночью мол покажите service status unifi))

[Максим]

У них в контроллере есть Live Chat Support отвечают в течении минуты.
Если я вдруг пропаду то обращение request (890899) они поднимут всю историю переписки чтобы не объяснять им все повторно. Можете смело писать им на Русском переводчиком они тоже пользоваться умеют.

[Денис Сечин]

Максим: Максим спасибо Вам большое!

[Максим]

Обращайтесь, опыт в настройки AP, USG, US, EdgeSwitch, EdgeRouter, (короче почти всех их продуктов) тоже имеется.

[Денис Сечин]

Максим: А ospf поверх vpn?

[Денис Сечин]

Максим: а вы чисто по ubiquiti

[Максим]

А на чем вы это настраиваете?
Вот возможное решение вашего вопроса

[Денис Сечин]

Максим: На ubuntu

[Максим]

а вы чисто по ubiquiti

в основном, ospf пока настраивать не приходилось.

[Денис Сечин]

Максим: Я, если бы контроллер хоть как-то бы поднялся тоже бы им в чатик написал:))

[Максим]

Вот не плохая инструкция разве что вместо yam надо будет использовать apt-get instal

[Максим]

Я, если бы контроллер хоть как-то бы поднялся тоже бы им в чатик написал:))

Но теперь то он работает хотя бы через 8080?

[Денис Сечин]

Максим: Да, не совсем, я пытаюсь ломиться по 8080 он перекидывает на 8443))

[Денис Сечин]

Максим: Да в итоге то работает, но конечно не так как должен

[Максим]

он перекидывает на 8443

У меня все контроллеры работаю на порту 8443, это стандартный порт (это правильно), вот то что он у вас сразу не открывает https://ipHostController:8443, это не правильно.