Как решить проблему с Wacom Intuos Draw?

Question

[Fem_InkSans]

При попытке зайти в "Свойства планшета Wacom" вылезает ошибка (картинка). Что надо скачать, чтоб устранить эту проблему? Ключ активировала на сайте, но толку что-то не произошло. Есть варианты решения проблемы?