Как исправить ошибку с atikmpag.sys 0x00000116 на ноутбуке HP Probook 4730s?

Question

[Artem]

Добрый день, у меня сегодня случилась ошибка с atikmpag.sys 0x00000116 на ноутбуке HP Probook 4730s. Видеокарта AMD Radeon HD 7470M (так же есть интегрированная от Intel). При работе в штатном режиме (даже без запуска ресурсоёмких приложений. Например, Photoshop) периодически зависает изображение. Затем на экране появляются цветные артефакты, которые постепенно заполняют весь экран. Одновременно перестают отвечать (зависают) клавиатура и мышь.В конце концов экран становится чёрным ("синий экран смерти", как правило, не появляется, не создаётся и аварийный дамп памяти). При последующих запусков синий экран не отображается, только черный. А так же в свое время сообщал мне о том что "AMD Видеоадаптер перестал отвечать и был восстановлен". И еще последнею неделю, наблюдалось странная работа курсора(выделяешь что-то/переносишь и компьютер сам сбрасывает выделение ). В игры давно не играю. Помогите пожалуйста решить проблему. Заранее огромное спасибо!

Технические характеристики ноутбука

64-разрядная Windows 7 Home Premium SP 1
, видеокарта AMD Radeon HD 7470M, процессор Core i5 2430M,ОЗУ 8,

Фото ошибки

Comments

[Ezhyg]

Ну перегрев же - к гадалке не ходи.

странная работа курсора

хоть бы не курсора, а тачпада или отдельной мыши.

Answer 1

[Artem]

Вопрос был решен, заменой видеоадаптера на новый такой же модели. Дополнительно установлена новая версия программы контроля видеоадаптера

Обновление от 09.2019. После примерно 6 месяцев после решения, полностью сломался видеокарта от AMD, работает на интегрированной intel

Answer 2

[huwesu]

Поменять драйвер.
У вас как минимум 2 варианта - встроенный от Windows и фирменный от AMD/ATI