Из того, с чем я сталкивалась в подобных случаях:
1. Шаблон не столь адаптивен, как обещано.
По моему опыту - шаблоны для Wordpress часто не столь адаптивны, как может быть указано на сайтах для их покупки/скачивания. То есть указано, что сайт должен открываться и корректно работать на всех популярных браузерах, а по факту - будет работать в нужном виде не на всех платформах и не во всех браузерах.
2. В данном шаблоне мог предполагаться другой размер картинок (например, более маленький). Тогда вопрос в том, что шаблон использован "не по инструкции", хотя её могло и не быть. В таких случаях я ставлю демо-сайт и просто меняю контент на контент такого же размера. Иначе может оказаться, что всё "поплыло".
3. Возможно, вопрос - в том, что поставлена какая-нибудь галочка, которая так и задумана, но приводит к ненужному вам эффекту. То есть дело - именно в настройках шаблона.