Хотел бы поинтересоваться, есть ли бесплатная (желательно) система (добавить как отдельное web-приложение на сайт) для работы с клиентами?
Что необходимо:
Администратор создает логин/пароль для клиента, у клиента создается страница, в которые администратор вписывает этапы работы над заказом (например, сделано 30% от заказа, сумма заказа такая-то… и т.д.).
Клиент входит в систему под своими данными и попадает только на свою страницу, где отслеживает работу.
Это задачу можно решить путем настройки прав доступа в очень многих системах управления проектами. Создается аккаунт, который может только просматривать отчеты, и клиент заходит через него.
Из популярных систем, где это можно сделать, могу назвать, например, Radmine.
Redmine — это сложная система с большим количеством функций и гибкой настройках. Для ваших задач могут подойти и более простые вещи, например, Collabtive или ProjectPier.
