Какие есть сервисы или платформы для организации коммуникации с клиентами через СМС?

Question

[Breathing]

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, быть может кто-нибудь знает такие сервисы ?
Нужно чтобы клиенты могли тебе отвечать, а ты мог делать им рассылки. Рассылки по 10-15 человек за раз.
Если можно буквенный номер телефона сделать - то вообще супер!

Спасибо!

Comments

[Breathing]

Не бесплатный, конечно.

Answer 1

[Олег Карнаухов]

Зачем СМС? Это прошлый век. Используйте push уведомления.
Например PushAll. У нас по статистике 50% пользователей получают уведомления с компьютера и еще 20% с планшетов. В итоге вы отправляя только СМС остаетесь в меньшенстве.
Пользователям сейчас удобнее уведомления через интернет, а отвечать они могут в вашей crm после перехода по уведомлению.

Comments

[Breathing]

Нам нужно, чтобы клиенты могли ответить. Поэтому смс. Кроме того они сохраняются в телефоне, независимо от левых приложений.

[Олег Карнаухов]

Breathing: ответить они могут и на сайте. Отвечать через СМС значит на каждый ответ тратить деньги. Более того - планшеты с симкартами смски принимать не могут.
Также уведомления в PushAll сохраняется не в приложении, а в облаке. Даже если телефон будет утерян - все будет на сайте. Доступ с любого устройства через браузер

[Breathing]

Олег Карнаухов: для получения пушей и ответа нужно быть вечно подключенным к интернету, для смс - нет. Благо клиенты не нищеброды, и 80 копеек за смску могут отдать.

[Олег Карнаухов]

Breathing: как минимум рекомендую как альтернативу. У некоторых клиентов телефон может в офисе не ловить, а вот корпоративный wifi будет. В итоге смски ваши ему не дойдут, а пуши дойдут. Как и собственно на рабочий компьютер пока телефон где то в сумке.

[Breathing]

Кроме того, вашего приложения нет на winphone и blackberry, так что в меньшинстве остаетесь вы.

[Олег Карнаухов]

Breathing: блекбери сейчас на андроид переходят, да и многие модели за последние пару лет уже поддерживают андроид. А WP сейчас уже не выпускаются новые - Microsoft тоже на андроид переходит.

И да - доля неподдежриваемых блекбери и WP менее 5%. Доля десктопа + планшетов более 60%.

Также у нас есть поддержка этих платформ через телеграм бота и через email.

[Mike]

Олег Карнаухов: бред не нужно про переход Microsoft на андроид)