набери в поисковике - BI-система
вывалится пачка разных, засветились все IBM, Оракал, Майкросовт, Tableau, Roambi, Прогноз и так далее)
ценник у них нормальный. Отличия концепция создания выходных данных, внешний вид.
Да коннекторы в основном платные и сторонних разработчиков, насколько он нужен это сами разбирайтесь. То же Qlick умеет заставать данные из файлов или баз, штатно. Банально делаете выгрузку из CRM в txt (одни или несколько файлов), далее это подгружается Qlick. Все счастливы)
Коннектор ну Qlick будет напрямую подключатся к CRM. На старте это не обязательно.
Кажется у всех перечисленных есть бесплатные версии, в основном ограничение объем загружаемой инфы. Ставь, читай/смотри инструкцию простенький график можно самому построить.